До которого часа можно делать ремонт


когда можно делать ремонт в квартире

Обустройство новой квартиры или косметическая отделка старой — процедура шумная и трудоемкая, которая занимает не один день и даже неделю. При этом строительные фирмы-подрядчики и собственники жилплощади, выполняющие работы самостоятельно, не всегда соблюдают время ремонта по закону, создавая тем самым дискомфорт соседям. Некоторые и вовсе не задумываются над этим вопросом и продолжают штробить стены, громко стучать отбойником и сверлить перегородки электродрелью даже после полуночи.

Какие законы устанавливают, в какое время делать ремонт

Правовые аспекты внутренних отделочных работ, сопряженных с шумом, волнуют многих жильцов. Однако единого документа, который регламентировал бы время ремонта в многоквартирном доме и частном жилище, к сожалению, не существует. В каждом отдельном регионе Российской Федерации разрабатываются собственные постановления и правила, устанавливающие допустимые временные рамки для деятельности, связанной с переустройством помещений. Также в различных городах существуют специальные нормы эксплуатации жилищного фонда, которые предусматривают ответственность за нарушение времени ремонта по закону (чаще всего в виде штрафов).

Чтобы не мешать соседям, ремонт нужно делать только в разрешенное законом время

Все действующие на территории страны правила предназначены для защиты интересов физических и юридических лиц, являющихся собственниками жилой площади в многоквартирных зданиях. Разработка и утверждение правовых норм происходит на базе Постановлений Госстроя Российской Федерации, а также в соответствии с Административным, Жилищным и Гражданским кодексами РФ.

Со скольки и до скольки можно делать ремонт в квартире

Рассматривая вопрос о том, в какое время можно делать ремонт, в целом, следует выделить основные моменты, которые одинаковы для большинства городов России. Так, практически во всех регионах страны действуют следующие ограничения:

  • в будние дни (с понедельника по пятницу) разрешается приступать к шумным работам не ранее девяти утра, и заканчивать их нужно не позднее семи вечера;
  • запрещено проводить ремонт в выходные дни, даты государственных праздников;
  • не разрешается, чтобы любые строительные работы начинались до 8:00 и заканчивались после 20:00;
  • предыдущий пункт касается также ввоза строительных материалов и вывоза/выноса мусора с места производства работ;
  • не допускается проводить ремонт в выходные и праздничные дни, если он связан с ведением пожароопасных работ;
  • продолжительность непрерывной строительной деятельности не может превышать шести часов; в противном случае необходимо сделать паузу на шестьдесят минут (или больше), после чего можно будет снова приступить ее к выполнению.

Стоит отметить, что в ряде регионов России допустимое время ремонта в многоквартирных домах продлевается до восьми часов вечера, а работы с легко воспламеняемыми и горючими материалами должны осуществляться не позже 16:00 в будние дни.

Кроме того, во многих населенных пунктах Российской Федерации суббота не считается выходным днем для производства шумного переоборудования жилплощади.

Начинать шумные работы можно не раньше девяти утра

Другие важные моменты ремонта в квартире по закону

Кроме требований ко времени суток, в жилых зданиях существует ряд других ограничений, касающихся проведения строительно-отделочных работ. Так, независимо от сложности предприятия и объема задач, нельзя проводить ремонт больше трех месяцев. При этом обустройство частной собственности не должно причинять материальный ущерб смежным помещениям.

Отдельные требования действуют для подъездных площадок и лифтов. Так запрещается загромождать мусором и строительными материалами лестничные клетки и пути эвакуации на случай чрезвычайной ситуации. А пассажирские подъемные кабины не допускается использовать для вывоза стройматериалов и отходов, не имеющих упаковки.

[vimeoyoutubepopup_video displaytype=»image» videoplayer=»youtube» videoid=»QUL0zKWYgKc» text=»Взаимодействие с соседями во время шумных работ» autoplay=»true»]

Также санитарно-эпидемиологической службой нормируется порог уровня вибрации и шума. В многоквартирных домах предельное значение не должно превышать 40 децибел. Если используется более шумное оборудование, то жильцы могут подать жалобу на нарушителя, за что предусмотрена административная ответственность в виде предупреждения (в случае несистематических нарушений) или штрафа.

Юридические моменты осуществления ремонтной деятельности стали сегодня головной болью не только для многих жильцов многоквартирных домов, но и для самих мастеров. Однако нельзя забывать, что такое сооружение — общественный объект, где проживает множество людей. Поэтому все собственники квартир этого здания должны быть взаимно вежливы и осуществлять ремонт в квартире по закону.

Добропорядочные отношения с соседями могут существенно облегчить и ускорить отделку квартиры. К примеру, если владельцу новой квартиры удалось собрать подписи жильцов о том, что они не будут против проведения строительных работ в неустановленное время, то он может смело воплощать свои дизайнерские идеи раньше 8:00. И ему не нужно будет беспокоиться по поводу того, до скольки можно делать ремонт в квартире.

О дополнительном времени проведения шумных работ можно договориться с соседями

Однако нужно быть готовым к отказу. Ведь у некоторых могут быть маленькие дети, а кто-то трудится в ночную смену и не может отдохнуть в шуме. Поэтому, если соседи ответили «нельзя», ремонт придется осуществлять только в регламентированные временные промежутки.

До которого часа можно работать перфоратором?

Проживание в многоквартирном доме очень отличается от жизни на собственной территории с участком. Соседи, ремонты, переезды жильцов проходят через нашу жизнь красной нитью, особенно когда это начинает доставлять некоторые неудобства в виде шума и трясущихся стен. Чтобы избежать конфликтов, важно знать о том, до которого часа можно работать перфоратором, не нарушая закон.

До которого часа можно работать перфоратором? Во сколько нужно закончить работу перфоратором в выходные дни в квартире по закону РФ? Об этом вы и узнаете из нашего материала.

Правила для всех

Перфоратор, представляющий собой электрический строительный инструмент, быстро и уверенно вошел в обиход бригад и обычных людей, затеявших ремонт. Его популярность обуславливается плавностью, способностью делать отверстия в стенах без сколов и неровностей, а также компактностью. Шум, который исходит во время работы техникой, составляет в среднем 90 ДБ, что, безусловно, является довольно высоким показателем, учитывая бетонные перегородки в новостройках.

Отметим, что допустимый шум в квартире по закону РФ не должен превышать 40 ДБ, а потому работа перфоратором в многоквартирном доме незаконна. Тем не менее люди работают, ведь в современных домах из бетона и кирпича по-другому не получается. Согласитесь, повесить полочку в панельной многоэтажке невозможно, если под рукой нет хорошего перфоратора. О проведения кабелей, ремонте потолка и укладывании плитки и говорить не приходится.

В зависимости от планировки дома и материалов изготовления звук может быть сильнее или тише. Так, кирпичные дома считаются более «тихими», в то время как бетонные перегородки удваивают шум в квартирах соседей. Установить уровень шума в соседних квартирах можно, лишь назначив специальную экспертизу с профессиональными замерами.

Безусловно, даже если издаваемый перфоратором звук не сильно превышает нормы, работая им, мы доставляем неудобства своим соседям, а потому на законодательном уровне оговаривается допустимое время работы. Отметим, что в отдельных регионах оно варьируется в ту или иную сторону, однако, существуют и общие положения.

Первым и беспрекословным правилом является положение о том, что шуметь в ночное время запрещено. Несоблюдение его грозит жильцу, затеявшему ремонт, административной ответственностью по статье «Посягательство на тишину и покой граждан в установленный местным законодательством период времени». Ночное время установлено законом и предполагает период с 23 часов до 7 часов утра.

Работы в дневное время также оговариваются властями. Так, шум от перфоратора должен возникнуть не раньше 9 часов утра и закончиться не позднее 22 часов вечера. Кроме того, длительную работу важно разбить на несколько частей, так как постоянная работа шумным прибором не должна проводиться более 6 часов подряд. Большинство регионов устанавливает перерыв в течение двух часов – с 13.00 до 15.00 по московскому времени.

Еще одним общим правилом является длительность ремонта. Три календарных месяца – фиксированный на законодательном уровне период, в который необходимо окончить ремонт с использованием шумных приборов. В противном случае – жильцу, осуществляющему затяжной ремонт, следует получить от соседей их письменное согласие. Получить подобное разрешение – дело непростое, а потому о сроках важно позаботиться заранее, тщательно спланировав план будущих дел.

Ограничение по времени в будни

Будни – период, когда большинство жильцов многоквартирного дома находится на своих рабочих местах, а значит, проводить ремонтные работы в это время более разумно. Тем не менее нельзя забывать о маленьких детях, которым необходим дневной сон, а также о людях, по тем или иным причинам проводящим время дома в будние дни. Работа в будни должна быть дозированной.

Начинать работать перфоратором следует не раньше 9 часов утра. Более раннее начало может повлечь за собой не только недовольство соседей, но и административный штраф, предупреждение участкового и даже посещение шумной квартиры представителем Роспотребназора. До 22 часов все шумные работы должны быть закончены.

Однако приготовившись к длительному капитальному ремонту, следует почитать региональные законы. Так, в Приморском крае, Москве, Московской области и Калининграде время работы в будни сокращено до 19.00. При этом обязательным является перерыв с 13.00 до 15.00.

Отметим, что подобные ограничения не распространяются на новостройки. В новом многоэтажном доме, сданном не более чем 1,5 года назад, разрешается проводить шумные работы в любое дневное время без перерывов. Допустимым в этом случае является период с 7.00 до 23.00. Объясняются такие возможности малым количеством заселившихся и проживающих соседей.

Работа в выходные дни

Выходными днями считаются не только суббота и воскресенье, но и другие нерабочие дни, связанные с общероссийскими и региональными праздниками. В это время ремонт должен проводиться особенно аккуратно и дозировано с обязательными перерывами в работе. Начало и окончание работ в субботу и в воскресенье перемещается на час позже. Период с 10 до 23 часов считается разрешенным в большинстве регионов.

Некоторые регионы относятся более строго к сверлению в выходные и праздничные дни. Так, сверлить перфоратором в жилом доме в г. Москва возможно лишь в субботу с 9.00 до 19.00. В воскресенье и праздничные дни накладывают запрет на подобного рода мероприятия по ремонту жилища. Регламентирует ограничения закон «О соблюдении покоя граждан и тишины в г. Москва» от 1 января 2016 года».

На новостройки данные правила не распространяются, а потому ремонт в этом случае можно делать, опираясь на разрешенное время с 7.00 до 23.00.

Имеющихся немногочисленных соседей нелишним будет оповестить.

Как договориться с соседями?

Несмотря на разрешенное время и имеющиеся ограничения, в большинстве случаев жильцу, затеявшему ремонт, и соседям приходится находить компромисс и жертвовать личным временем тишины и покоя. Сделать это важно, ведь дружелюбные соседские отношения – залог благополучного проживания в новой квартире с отличным ремонтом.

Приобретя жилье и затевая в нем ремонт, следует познакомиться с самыми ближними соседями, ведь именно им достанется большее количество шума. Соседям по этажу, а также жильцам сверху и снизу будет гораздо легче пережить работу перфоратора, если заблаговременно до начала работ им будет сказано об этом. Кроме того, оповещение жильцов поможет скорректировать время работы в соответствии с графиком сна и бодрствования соседских малышей, ведь многие из них боятся подобных неизвестных шумов.

Пожелания следует записать, после чего – выстроить свой график, стараясь учесть полностью или частично пожелания каждого жильца, чей покой будет нарушаться.

Стоит отметить, что и других жильцов дома лучше всего предупредить. Конечно, хождение с блокнотом по всем этажам займет слишком много времени, однако, записка на входной двери и на доске объявлений в вежливой форме поможет избежать множества конфликтов и стука по батареям.

Вежливость – залог успешной договоренности с соседями. Даже если кому-то из них будет сложно смириться с ситуацией, деликатное ознакомления с законом поможет нейтрализовать любой конфликт. Обращаясь к законодательным актам, важно и самому не нарушать их, строго придерживаясь отведенного времени для ремонтных дел.

Доброжелательное отношение и чуть больше внимания к соседям во время ремонта – еще один критерий успешного ремонта. Встречаясь на лестничной клетке, не забывайте здороваться и интересоваться делами, не забывая напомнить о своих ремонтных планах на ближайшее время. Расположив к себе соседей, можно спокойно работать, зная, что люди относятся к этому с пониманием. Нелишним будет и приглашение их на будущее новоселье.

Чаще всего бывает и так, что именно мы становится теми самыми соседями, на которых накладывается нагрузка от работы перфоратором. Пребывая в квартире, наполненной постоянным шумом на протяжении нескольких дней, не следует терпеть и копить в себе неприязнь к новым жильцам. Здесь, как и в предыдущем случае, стоит запастись тактичностью и вежливостью и постучаться в дом, где кипит работа.

В деликатной форме следует поинтересоваться у строителей или жильцов как долго будет проводиться работа, а также попросить об ограничениях во времени, если они действительно необходимы. В подавляющем большинстве случаев соседи учитывают пожелания, и конфликт разрешается.

Однако бывают и нарушители закона и тишины граждан. Если соседи не идут на контакт и выходят за рамки разрешенного времени, следует обратиться к участковому или написать коллективную жалобу с другими жильцами. Маловероятно, что такие действия примирят стороны, однако, тишина в положенное время будет соблюдаться.

Какой бы ни была ситуация, важно быть терпеливым и не принимать скоропостижных решений, ведь в роли «шумного соседа» рано или поздно оказывается каждый из нас. Компромисс и строгое соблюдение законов – стражи порядка и хороших отношений в многоэтажном доме.

С информацией о допустимом времени проведения шумных строительных работ вы можете познакомиться в следующем видео.

Проведение ремонтных работ в жилых домах: какой штраф за нарушение тишины

В Центре по предоставлению безоплатной правовой помощи указывают, что проводить ремонтные и строительные работы в жилых домах, квартирах, без согласования с жильцами дома срока начала и завершения работ запрещено.

Ремонт квартиры - привычное дело, и многие занимаются им без помощи специалистов и делают в свободное время. Обычно осуществляют в вечерние часы и в выходные дни, при этом не думая, что создаваемый шум может препятствовать соседям. Но кроме создания дискомфорта для окружающих, эти люди нарушают закон, потому что законодательством Украины четко установлено, когда можно производить ремонт.

Строительные, ремонтные и декоративные работы в будние дни позволяется проводить исключительно с 08:00 до 21:00. Если любые громкие звуки будут доноситься из квартиры позже этого времени, соседи имеют право пожаловаться в полицию на владельца жилья.

Очень часто производят ремонт в субботу, воскресенье и на праздники, поскольку не нужно выходить на работу. Однако, в выходные и праздничные дни Закон запрещает проводить громкие работы в течение целых суток.

Уберечь имущество от рейдеров помогут сервисы SMS-маяк и SMS-маяк Земля, с помощью которых можно оперативно узнать об изменениях в реестре недвижимости.

Если вы не хотите страдать из-за недосыпания, стоит принять определенные меры для борьбы с нарушителями:

1. Для начала попробуйте решить вопрос мирным путем, доброжелательно попросите перестать шуметь.

2. Если собеседник отказывается, сообщите о том, что в законе четко указано, с какого времени можно производить ремонт и когда нужно прекратить, и если он не будет придерживаться установленного режима, вам придется обратиться с жалобой в правоохранительные органы.

3. Если не удалось в спокойной обстановке разрешить ситуацию, звоните по телефону в полицию. Назовитесь и объясните суть проблемы, будьте настойчивы и добейтесь того, чтобы по указанному адресу прибыли полицейские.

4. Работники полиции должны зафиксировать нарушение и оформить соответствующий протокол. Данный документ стоит внимательно выучить, проверить достоверность указанной информации, включая дату и время, адрес и другие сведения.

Для того, чтобы соседи перестали нарушать тишину не только на 1 ночь, когда приехала полиция, а в целом на будущее, к ним, как к нарушителям общественного порядка, органами полиции или судом могут быть применены наказания, предусмотренные статьей 182 Кодекса об административных нарушениях.

Так, за нарушение требований закона и других нормативно-правовых актов относительно защиты населения от чрезмерного шума и соблюдения тишины к виновным лицам может быть применено наказание в виде предупреждения или штрафа в размере от 85 до 255 гривен.

Если же в течение 1 года по тому же самому гражданину - соседу будет зафиксировано еще одно такое же нарушение, то к нарушителю применяется штраф в размере от 255 до 510 гривен с конфискацией предмета совершения правонарушения - источника шума (то есть конфискация аудио аппаратуры, бытовых инструментов для ремонта и других предметов нарушения тишины).

Если соседом-нарушителем является не простое физическое лицо, а предприниматель или фирма, организация, предприятие, компания, то размер штрафа за первое нарушение составляет от 255 до 510 гривен; за повторное нарушение в течение 1 года - от 850 до 2550 гривен с конфискацией предмета нарушения.

Получайте актуальные данные относительно изменений законодательства и представления отчетности для ФЛП. LIGA360 поинформирует об изменениях тех нормативных актов, которые интересуют именно вас. Подсказки помогут подать отчетность в Налоговую, Статистику, Фонд социального страхования. Закажите LIGA360:Предприниматель прямо сейчас.

Ремонт в выходной день! Что делать?

Вопрос: Наши соседи второй год не дают покоя, делая ремонт и днем и ночью, в том числе в выходные дни. На замечания реагируют хамством. Как защитить свои права.

 

Ответ:  За нарушение тишины и покоя граждан в ночное время, в выходные и праздничные дни, а также  ведение шумных ремонтных работ в многоквартирном доме вне согласованного графика ст.ст. 8 и 38 Закона города «Об административных правонарушениях в Санкт‑Петербурге» установлена административная ответственность  в виде предупреждения или штрафа.

         Период ночного времени названным законом установлен с 22 д 8 часов утра (ст.2).

       В выходные и нерабочие общегосударственные праздничные дни запрещено нарушать  тишину и покой граждан в многоквартирных домах, в т.ч.  ведением ремонтных и строительных работ,  с 8 до 12 часов (ст. 8).

       Если общим собранием собственников помещений в доме принято решение о необходимости согласования графика проведения ремонтных работ, либо это предусмотрено  уставом или договором управления домом, то такой график предварительно должен быть согласован с уполномоченным лицом, например, с Управляющей компанией или правлением ТСЖ.

      Согласование графика работ не требуется, если  они ведутся в совокупности не более 1 часа в сутки или направлены на устранение последствий аварии.

      Правом составления протоколов за нарушение тишины наделены должностные лица Комитета по вопросам законности, правопорядка и безопасности, куда следует обращаться в случае нарушения прав.

Согласно Федеральному закону РФ «О полиции» пресечение административных правонарушений является одной из обязанностей органов полиции. Поэтому в случае нарушения покоя в ночное время или в праздничные дни можно обратиться в отдел полиции, обслуживающий территорию, должностные лица которого после пресечения нарушения передадут материалы  для решения вопроса о привлечении виновного к административной ответственности в названный Комитет.

      Компетенцией в рассмотрении данных административных материалов обладают мировые судьи.

      При необходимости защита прав может быть осуществлена в судебном порядке. 

Время проведения ремонтных работ в квартире

]]>

Подборка наиболее важных документов по запросу Время проведения ремонтных работ в квартире (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).

Судебная практика: Время проведения ремонтных работ в квартире

Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:
Подборка судебных решений за 2019 год: Статья 95 "Назначение жилых помещений маневренного фонда" ЖК РФ
(ООО юридическая фирма "ЮРИНФОРМ ВМ")Руководствуясь статьей 95 Жилищного кодекса РФ, суд правомерно выселил ответчиков из квартиры с предоставлением жилой площади из числа маневренного фонда - комнаты на время капитального ремонта, придя к обоснованному выводу, что по техническому состоянию конструкций, инженерного оборудования, а также учитывая несоответствие планировки и благоустроенности квартир уровню современных требований и аварийное состояние балконов дома, отдельных участков подвального и чердачного перекрытий с угрозой их обрушения, дому необходим безотлагательный капитальный ремонт, что следует из содержания заключения, при этом проживание ответчиков в квартире во время ремонтных работ невозможно в силу их капитального характера, ответчики подлежат временному выселению. Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:
Подборка судебных решений за 2018 год: Статья 35 "Выселение гражданина, право пользования жилым помещением которого прекращено или который нарушает правила пользования жилым помещением" ЖК РФ
(В.Н. Трофимов)Суд согласился с судом нижестоящей инстанции, который, ссылаясь на ст. ст. 30, 31, 35 ЖК РФ, удовлетворил иск о признании ответчика утратившим право пользования жилым помещением, принудительном снятии с регистрационного учета и выселении, ссылаясь на то, что ответчик перестал быть членом семьи истца - собственника спорного жилого помещения и между сторонами не было заключено соглашение о порядке пользования жилым помещением. При этом суд отклонил довод о необходимости сохранения за ответчиком права пользования помещением на один месяц в связи с тем, что дом, принадлежавший ответчику, находился в стадии ремонта и был непригоден для проживания. По мнению суда, факт нахождения данного дома в состоянии капитального ремонта не свидетельствовал о необходимости сохранения права пользования жилым помещением, принадлежавшим бывшему супругу. Кроме того, как подчеркнул суд, ответчик, являясь трудоспособным, не был лишен возможности обеспечить себя иным жилым помещением на время ремонтных работ.

Статьи, комментарии, ответы на вопросы: Время проведения ремонтных работ в квартире

Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:
Ситуация: Что делать, если шумят соседи?
("Электронный журнал "Азбука права", 2021)Другие регионы в своих нормативных актах могут устанавливать иное время, в которое не допускается нарушение тишины и покоя граждан. Так, в Московской области установлены следующие требования по обеспечению тишины и покоя жильцов (п. п. 3, 4 ст. 1, ст. 2 Закона МО от 07.03.2014 N 16/2014-ОЗ):

Нормативные акты: Время проведения ремонтных работ в квартире

Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:
Закон г. Москвы от 12.07.2002 N 42
(ред. от 14.12.2016)
"О соблюдении покоя граждан и тишины в городе Москве"1.1. Помимо случаев, указанных в части 1 настоящей статьи, не допускается совершение действий, нарушающих покой граждан и тишину, при проведении переустройства и (или) перепланировки жилого помещения в многоквартирном доме и (или) нежилого помещения, не являющегося общим имуществом собственников помещений в многоквартирном доме, иных ремонтных работ в данных помещениях с 19 часов до 9 часов и с 13 часов до 15 часов, а также в воскресенье и нерабочие праздничные дни (кроме случаев, когда указанные работы осуществляются в течение полутора лет со дня ввода многоквартирного дома в эксплуатацию). Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:
Закон Московской области от 07.03.2014 N 16/2014-ОЗ
(ред. от 01.06.2021)
"Об обеспечении тишины и покоя граждан на территории Московской области"
(принят постановлением Мособлдумы от 20.02.2014 N 9/79-П)4. По истечении шести месяцев со дня постановки многоквартирного дома на кадастровый учет не допускается проведение переустройства, перепланировки, ремонтных работ в жилом помещении в этом многоквартирном доме или ремонтных работ в нежилом помещении, не принадлежащем на праве общей долевой собственности собственникам помещений в этом многоквартирном доме, повлекшее нарушение тишины и покоя граждан, в период с 19 часов 00 минут до 09 часов 00 минут, а также с 13 часов 00 минут до 15 часов 00 минут в рабочие дни, с 19 часов 00 минут до 10 часов 00 минут, а также с 13 часов 00 минут до 15 часов 00 минут в субботу, круглосуточно в воскресенье и установленные федеральным законодательством нерабочие праздничные дни.

Конфликт с соседями: что делать при нарушении тишины, курении в подъезде или затоплении

Ситуация № 1.  Если соседи шумят в ночное время

Ремонт квартиры, веселые застолья, громкая музыка, беспокойные домашние питомцы – все это может стать причиной нарушения статьи Административного кодекса. Не всегда,  только в ночное время - в период с 22 до 9 часов утра.

Что делать, если вы столкнулись с одной из перечисленных ситуаций? В первую очередь, выразите свое недовольство в устной форме, попросите, к примеру, приостановить ремонтные работы до следующего рабочего дня.  Если после устной просьбы шум  не утихает, в данном случае не обойтись без помощи служб правопорядка.

Согласно ст. 437 Административного кодекса  РК «Нарушение тишины»: Нарушение тишины с 22 до 9 часов утра, в том числе проведение в жилище и вне его работ, сопровождаемых шумом, не связанных с неотложной необходимостью, препятствующее нормальному отдыху и спокойствию физических лиц, а равно нарушение тишины развлекательными заведениями, расположенными в жилых зданиях и на территориях жилой застройки, с 22 до 9 часов утра в будние, с 23 до 10 часов утра в выходные и праздничные дни – влечет штраф на физических лиц в размере 5, на субъектов малого предпринимательства или некоммерческие организации – в размере 20, на субъектов среднего предпринимательства – в размере 30, на субъектов крупного предпринимательства – в размере 100 МРП (месячных расчетных показателя). 

То же действие, совершенное повторно в течение года после наложения административного взыскания, – влечет штраф на физических лиц в размере 10, на субъектов малого предпринимательства или некоммерческие организации – в размере 40, на субъектов среднего предпринимательства – в размере 60, на субъектов крупного предпринимательства – в размере 150 МРП.

Вы имеете право обратиться в полицию, позвонив с городского телефона по номеру 102, с мобильного 112, и вызвать участкового инспектора. Инспектор вправе рассматривать подобные дела об административных правонарушениях согласно п.2 ст. 685 КоАП (Кодекс об Административных правонарушениях) и налагать административные взыскания от имени органов внутренних дел РК.

Ситуация № 2. Если соседи курят  на лестничной площадке

С 7 июля 2020 года вступил в силу Кодекс «О здоровье народа и системе здравоохранения», предусматривающий  защиту казахстанцев от пассивного курения в общественных местах.

Пассивное курение (принудительное курение) - вдыхание окружающего воздуха с содержащимися в нем продуктами курения табака другими людьми, как правило, в закрытом помещении.

Зажженная сигарета в течение своей «короткой жизни» является источником бокового дымового потока (помимо главного потока, которым наслаждаются курильщики), который действует на окружающих, принужденных к пассивному курению и вдыханию вредоносных веществ.

При курении 25 % вредных веществ табачного дыма сигарет сгорают, 25 % поглощает курящий, 50 % отравляют воздух в помещении

Согласно ст. 110 п. 5, пп.10 Кодекса о здоровье народа и системе здравоохранения РК - курение запрещается в подъездах домов, а также в  организациях образования, в организациях для отдыха несовершеннолетних, организациях здравоохранения, пунктах общественного питания, кинотеатрах, театрах, цирках, концертных, смотровых и выставочных залах, на спортивных аренах, в местах предназначенных для массового отдыха, в том числе в ночных клубах, на дискотеках, в музеях, библиотеках и лекториях, в поездах и на судах морского и речного транспорта, на борту воздушного судна, в салонах автобусов, микроавтобусов при осуществлении перевозок пассажиров, троллейбусов, такси и городского рельсового транспорта, зданиях аэропортов, железнодорожных, автомобильных и водных вокзалов, государственных органах и организациях, в помещениях, являющихся рабочими местами.

Штраф, согласно ст.441 Административного кодекса РК, составляет 15 МРП.

Курение, совершенное повторно в течение года после наложения административного взыскания, - влечет штраф в размере 25 МРП.

Контроль за ограничением табакокурения возложен на органы внутренних дел, поэтому в случае нарушения вы можете обратиться к участковому инспектору в местный отдел полиции с соответствующим заявлением.

Ситуация № 3. Если соседи затопили квартиру

Вас затопил сосед сверху, что делать? Желтое пятно, осыпающаяся с потолка штукатурка, пришедшие в негодность обои – вот лишь несколько неприятных последствий. Перед собственниками жилого помещения в таких случаях встает двойная проблема, ведь помимо незапланированного ремонта необходимо начинать процесс по взысканию компенсации с соседей, притом, что взыскать деньги с виновников потопа довольно тяжело. Что делать, и можно ли получить адекватную сумму компенсации, хотя бы в какой-то мере соответствующую реальному ущербу?

На практике, соседям тяжело прийти к решению вопроса мирно, и точку в споре обычно ставит суд.

Необходимо зафиксировать причиненные повреждения «на бумаге», т.е. вы можете вызвать сотрудника оценочной компании, который составит акт о затоплении. Составление акта о затоплении - это, пожалуй, самая важная стадия борьбы за восстановление своего имущества. С этим документом Вы вправе обратиться в суд.

Согласно ст.917 п.1 Гражданского кодекса РК: Вред (имущественный и (или) неимущественный), причиненный неправомерными действиями (бездействием) имущественным или неимущественным благам и правам граждан и юридических лиц, подлежит возмещению лицом, причинившим вред, в полном объеме.

Но если вдруг сосед докажет, что причиненный вред произошел не по его вине, то он освобождается от его возмещения. Следовательно, Вам придется искать первопричину Вашей беды и взыскивать ущерб уже с виновника.

Ситуация № 4. Если соседи «сдают» квартиру

По закону право собственности означает и право распоряжения этим имуществом. Любой собственник квартиры вправе сдавать её в аренду. Законодательство требует в данном случае от хозяина жилья только обязательной регистрации его в качестве индивидуального предпринимателя и уплаты налога с прибыли.

В случае если соседи сдают квартиру незаконно, то о данном факте вы можете сообщить в налоговую инспекцию. Согласно ст. 275 Административного кодекса РК «Сокрытие объектов налогообложения»:

  1. Сокрытие налогоплательщиком объектов налогообложения влечет штраф на физических лиц, субъектов малого предпринимательства или некоммерческие организации, на субъектов среднего предпринимательства, на субъектов крупного предпринимательства - в размере 200 % от суммы налогов и других обязательных платежей, подлежащих уплате по сокрытому объекту налогообложения.
  2. Действия (бездействие), предусмотренные частью первой настоящей статьи, совершенные повторно в течение года после наложения административного взыскания, влекут штраф на физических лиц, субъектов малого предпринимательства или некоммерческие организации, на субъектов среднего предпринимательства, на субъектов крупного предпринимательства – в размере 300 % от суммы налогов и других обязательных платежей, подлежащих уплате по сокрытому объекту налогообложения.

Если арендаторы квартиры нарушают покой граждан, проживающих в доме, то в этом случае пострадавшая сторона может обратиться с заявлением на нарушителей в полицию.

Ситуация № 5. Если сосед делает пристройку либо частный бизнес в квартире

Если Ваш сосед решил сделать пристройку или открыть частный бизнес в своей квартире, то на основании закона РК «О жилищных отношениях» он должен следовать требованиям:

  1. Нежилые помещения должны быть изолированы от жилых помещений и не иметь общего входа (выхода).
  2. Использование жилища не должно приводить к его разрушению или порче, нарушать условия проживания других жильцов, причинять ущерб окружающей среде.
  3. Переоборудование и перепланировка жилых и нежилых помещений в жилом доме возможны с согласия собственника помещения и при наличии проекта, выполненного физическим или юридическим лицом, несущим ответственность за соответствие проекта строительным нормам и правилам. Нежилые помещения должны быть изолированы от жилых помещений и не иметь общего входа (выхода). Соответствие проекта обязательным требованиям подтверждается в установленном законодательством Республики Казахстан порядке уполномоченным органом по делам архитектуры, градостроительства и строительства.

Ответственность за соответствие проекту выполняемых в натуре работ по переоборудованию и перепланировке помещений несет собственник и исполнитель работ в порядке, установленном законами Республики Казахстан.

  1. При изменении (переоборудовании, перепланировке) помещений (квартир) обязательное письменное согласие не менее двух третей от общего числа собственников помещений (квартир) жилого дома требуется в следующих случаях:
    1. изменения затрагивают несущие конструкции;
    2. изменения затрагивают общее имущество.

В случае, когда вышеперечисленные изменения затрагивают интересы только собственников других помещений (частей дома), смежных с изменяемыми помещениями (частями дома), требуется получение письменного согласия только указанных лиц.

Для законного воздействия на соседа вы можете обратиться в Управление государственного архитектурно-строительного контроля или районное управление прокуратуры.

В соответствии с нормами пункта 1 статьи 25 Закона РК «Об архитектурной, градостроительной и строительной деятельности в Республике Казахстан», принятие решений о строительстве, расширении, техническом перевооружении, модернизации, реконструкции (перепланировке, переоборудовании, перепрофилировании), реставрации и капитальном ремонте строений, зданий, сооружений, инженерных и транспортных коммуникаций, а также об инженерной подготовке территории, благоустройстве и озеленении, консервации строек (объектов), проведение комплекса работ по постутилизации объектов городского значения находится в компетенции акимата.

Согласно статье 319 Кодекса об административных правонарушениях:

Незаконное строительство производственных, жилых, хозяйственных, гидротехнических (водохозяйственных) или бытовых объектов без соответствующего права на землю - влечет штраф с принудительным сносом незаконно возведенного или возводимого строения либо без такового:

1) на физических лиц - в размере 15 МРП;

2) на должностных лиц, субъектов малого предпринимательства или некоммерческие организации -  в размере 30 МРП;  

3) на субъектов среднего предпринимательства - в размере 50 МРП;

4) на субъектов крупного предпринимательства - в размере 200 МРП.

До скольки можно шуметь в квартире: в какое время можно делать ремонт в многоквартирном доме в выходные и будни по закону

Чтo дeлaть, ecли coceди cвepxy шyмят пocлe 23.00

Пpoвepьтe, дo кoтopoгo чaca мoжнo пpoизвoдить шyмныe cтpoитeльнo-peмoнтныe paбoты в вaшeм peгиoнe. Ecли coceди шyмят в нeпoлoжeннoe вpeмя — пoгoвopитe c ними. Oбъяcнитe, в кaкoe вpeмя нeльзя шyмeть в бyдни, выxoдныe и пpaздничныe дни, кoгдa нyжнo cдeлaть пepepыв. Coшлитecь нa дeйcтвyющиe зaкoнoдaтeльныe aкты и зaкoны oб oтвeтcтвeннocти зa нapyшeниe oбщecтвeннoгo пopядкa.

Ecли paзгoвop нe пoмoгaeт, дeйcтвyйтe дaльшe. Moжeтe иcпoльзoвaть двa вapиaнтa:

🚨 Bызoвитe yчacткoвoгo. Oн пpибyдeт нa вызoв, пoгoвopит c вaми и c coceдoм, кoтopый нapyшaeт oбщecтвeнный пopядoк. Ecли coceд пpeкpaтит шyмeть пo пepвoмy тpeбoвaнию, yчacткoвый oгpaничитcя пpeдyпpeждeниeм. Ecли нeт — пpимeт oт вac пиcьмeннoe зaявлeниe, cocтaвит oфициaльный пpoтoкoл, oфopмит дeлo oб aдминиcтpaтивнoм пpaвoнapyшeнии и выпишeт нapyшитeлю штpaф. Taкжe oбъяcнит coceдям, пocлe cкoльки нeльзя шyмeть и paccкaжeт вaм, чтo дeлaть, ecли cитyaция пoвтopитcя в бyдyщeм.

🔊 3aмepьтe ypoвeнь шyмa. Пoзвoнитe в Pocпoтpeбнaдзop или Caнэпидeмнaдзop в вaшeм гopoдe или peгиoнe. Пoлyчитe пpoтoкoл c зaфикcиpoвaнным вpeмeнeм, дaтoй пpoвeдeния зaмepa и зaключeниeм o пpeвышeнии ypoвня шyмa, ycтaнoвлeннoгo нopмaтивaми. 3aтeм вызoвитe yчacткoвoгo, пpeдъявитe eмy пpoтoкoл или oбpaтитecь в cyд, ecли xoтитe пoтpeбoвaть кoмпeнcaцию зa мopaльный yщepб.

Чтo дeлaть, ecли coбиpaeтecь пpoвoдить peмoнтныe paбoты

Oбычнo вpeмя шyмa coceдeй вo вpeмя peмoнтa вocпpинимaeтcя нeгaтивнo, нo peмoнт кoгдa-тo пpидeтcя дeлaть и вaм. Чтoбы yбepeчь ceбя oт нeпpиятныx пocлeдcтвий, oбpaтитecь к yпpaвляющeмy и coглacyйтe c ним гpaфик пpoвeдeния шyмныx paбoт. Cлeдитe, чтoбы oн coвпaдaл c тpeбoвaниями зaкoнoдaтeльныx aктoв в вaшeм peгиoнe. Пoгoвopитe c ближaйшими coceдями, paccкaжитe, чтo coбиpaeтecь дeлaть peмoнт. Oбгoвopитe yдoбный для ниx гpaфик, пpeдлoжитe нeбoльшoй бoнyc зa нeyдoбcтвo — этo пoмoжeт избeжaть пpoблeм c зaкoнoм и нaлaдить xopoшиe oтнoшeния c coceдями.

Ecли co вceми coceдями нeльзя дoгoвopитьcя — нaпpимep, oдни пpocят нe шyмeть дo 12:00, a дpyгиe — c 12:00 дo 22:00, cлeдyйтe тpeбoвaниям зaкoнoдaтeльcтвa и гpaфикy, кoтopый oбcyдили c yпpaвляющим. Ecли шyм в квapтиpax coceдeй нe бyдeт пpeвышaть 45 дБA, oни нe cмoгyт пoвлиять нa вac дaжe чepeз yчacткoвoгo.

Чтo бyдeт, ecли шyмeть пocлe 23:00

Ecли пpoвoдитe шyмныe peмoнтныe paбoты пocлe 23:00 или дpyгoгo вpeмeни «тишины», ycтaнoвлeннoгo в вaшeм peгиoнe, гoтoвьтecь к aдминиcтpaтивнoй oтвeтcтвeннocти. Oбычнo к coбcтвeнникaм нeдвижимocти, кoтopыe нapyшили тишинy в пepвый paз, oтнocятcя лoяльнo — пpocтo вынocят пpeдyпpeждeниe, ecли oни пpeкpaтили шyмныe peмoнтныe paбoты пo пepвoмy тpeбoвaнию. Ecли жaлoб нecкoлькo или вы шyмитe пoвтopнo в нeпoлoжeннoe вpeмя, гoтoвьтecь зaплaтить штpaф.

Paзмep штpaфa зaвиcит oт peгиoнa, в кoтopoм вы пpoживaeтe. Нaпpимep, в Mocквe и Mocкoвcкoй oблacти oн ycтaнoвлeн в paзмepe oт 0,5 дo 5 MPOT — минимaльнoгo paзмepa oплaты тpyдa — для физичecкиx лиц. Пpи пoвтopнoм нapyшeнии paзмep yвeличивaeтcя вдвoe. Для юpидичecкиx лиц paзмep штpaфa кoлeблeтcя в диaпaзoнe oт 1 дo 10 MPOT и тaкжe yдвaивaeтcя пpи пoвтopнoм нapyшeнии oбщecтвeннoгo пopядкa.

B peгиoнax cyммы штpaфoв oтличaютcя, в cpeднeм cocтaвляют:

💰 oт 1 000 дo 5 000 ₽ для физичecкиx лиц;

💰 oт 5 000 дo 20 000 ₽ для дoлжнocтныx лиц;

💰 oт 10 000 дo 100 000 ₽ для юpидичecкиx лиц.

Чтoбы yтoчнить paзмep штpaфa в вaшeм гopoдe или peгиoнe, изyчитe зaкoн oб aдминиcтpaтивныx пpaвoнapyшeнияx — в нeм oбычнo пpoпиcaны caнкции, пpимeняeмыe к нapyшитeлям.

90 000 5 вещей, которые следует помнить, оставляя машину в гараже

Каждую машину время от времени нужно возвращать в гараж. Автомобили требуют сервисного обслуживания, а также необходимого ремонта. К сожалению, еще можно встретить не близкую к идеалу автомастерскую. И это причина стресса, траты времени, ненужных затрат, иногда очень высоких затрат, повторения неудач, а часто даже их обострения. Как избежать подобных ситуаций? Как от них защититься? Является ли это возможным?

На польском рынке автомобильных услуг тысячи гаражей.Найти хорошую автомастерскую теперь не так сложно, как раньше. В Польше много мастерских, которые предоставляют услуги на самом высоком профессиональном уровне. К сожалению, есть и другие. Так как же выиграть хороший семинар? При выборе автосервиса мы можем, например, использовать отзывы друзей, которые уже пользовались его услугами. Вы можете узнать о форумах. Вы также можете проверить отзывы в Интернете. Также стоит оставить свое собственное мнение после визита, чтобы способствовать продвижению надежных компаний среди водителей.


Каких автомастерских мне следует избегать?


Но прежде всего нужно полагаться на себя. В течение нескольких минут разговора с сотрудником автосервиса вы можете решить, стоит ли рисковать, отдавая машину на ремонт именно там.

Начнем с того, что у каждого водителя разные ожидания. Его будут ждать в элегантной комнате, с кофе и удобным креслом, где его будут ждать диагностика или ремонт.Другой захочет получить замену на время ремонта. Для одних водителей самым важным вопросом будет стоимость ремонта и покупки запчастей, для других - второстепенным вопросом. Однако есть общие вещи.

  1. На все нет специалистов - тормозные колодки, тормозные диски, воздушный фильтр, тормозная жидкость, охлаждающая жидкость, моторное масло и масляный фильтр можно заменить практически в каждой мастерской. Эти компоненты не требуют специального оборудования (хотя в некоторых автомобилях даже замена моторного масла или аккумулятора требует ввода данных в компьютер автомобиля).Но замена воздушного фильтра салона может стать проблемой, если ... вы не знаете, как до него добраться.
  2. При ремонте отдельных узлов стоит посетить специалиста . Есть компании, которые специализируются на ремонте тормозной системы, двигателей, коробок передач и электроники. Есть компании, которые специализируются на регулировке углов установки колес, замене шин и замене жидкостей. Также есть компании, которые ремонтируют автомобили только определенных марок. У специалиста есть соответствующее оборудование для конкретного ремонта (например,замки ГРМ для двигателей), а также опыт и квалифицированный персонал. Это значительно ускоряет ремонт автомобиля и упрощает оценку стоимости.
  3. Современная мастерская должна иметь доступ к технической информации производителя автомобилей . Либо полученные напрямую от бренда (Интернет, тренинги, книги), либо (если возможно) через программы семинаров. Только так можно провести ремонт автомобиля в соответствии с требованиями производителя автомобиля (пошаговые процедуры замены, заводские настройки, моменты затяжки винтов и свечей, технические характеристики деталей и жидкостей).Если в мастерской нет данных, проблема будет даже в затяжке свечи зажигания с правильным моментом, не говоря уже о другом ремонте.
  4. Мастерские по ремонту двигателей, электроники и большинства систем должны иметь правильные диагностические инструменты . Таким образом, они могут точно определить, какой компонент (например, датчик) необходимо заменить. Если в мастерской нет доступа к компьютерной диагностике, она будет заменять все детали одну за другой, надеясь, что со временем это удастся.За все заплатит заказчик.
  5. Профессиональная мастерская устранит не только неисправность, но и ее причину. Только с помощью этой процедуры можно добиться длительного ремонта. Замена турбокомпрессора без уведомления заказчика, что стало причиной его преждевременного выхода из строя (кокс из-за отсутствия охлаждения после езды, отсутствие масла из-за засорения дракона, загрязнения, прошедшего через плохой воздушный фильтр) - это только частичный ремонт. Через некоторое время сбой повторится.
  6. Мастерская определяет с заказчиком, какие запчасти будут использоваться - оригинальные, заменяемые, новые или восстановленные. Также какое масло заливать в двигатель, из упаковки или из бочки. Если таких договоренностей нет, клиент действительно не знает, есть ли у его автомобиля детали из разборки или лом, которые откажутся подчиняться после прохождения нескольких сотен километров. 90 024
  7. И именно ему решать, соглашается он на такую ​​операцию или нет.
  8. СТО также должна согласовать с заказчиком , согласен ли он на тест-драйв (иногда необходимо проверить на практике, нет ли в машине протечек и все ли в порядке).
  9. Автомобили также следует хранить в безопасном месте (не на огороженной территории). Также важно подходить к вопросу чистоты - например, использовать защитные пленочные покрытия.Они стоят несколько злотых, и их стоимость в любом случае берет на себя покупатель.
  10. Также необходимо оформить соответствующие документы - протокол приема автомобиля в ремонт, а также счет за выполненный ремонт, который будет содержать подробную информацию обо всех мероприятиях и закупленных запчастях или жидкостях.

Если автомобиль находится на гарантии и владелец не желает обращаться в авторизованный сервисный центр, он должен выбрать авторизованный независимый автосервис определенной марки, что позволит сохранить гарантию в силе.

Когда мы узнаем, чего следует избегать, давайте подытожим, на что обращать внимание.


5 вещей, которые следует помнить при вождении машины в гараж


Проверяем профессионализм данной автомастерской


Выбираем мастерскую, которая специализируется на конкретном ремонте (например, на ремонте подвеска, тормозная система, замены) эксплуатационные жидкости, обслуживание кондиционеров, ремонт электроники или работы с листовым металлом) или имеет специализированные стенды для различных ремонтов (отдельные стенды для кузовного, покрасочного и механического ремонта).

Проверяем, есть ли в мастерской соответствующее оборудование для ремонта автомобиля, спрашиваем, есть ли в нем диагностическое оборудование (в случае ремонта двигателей, электроники и т. Д.) И доступ к технической информации производителя, чтобы ремонт автомобиля был выполняется в соответствии с рекомендациями производителя автомобиля.

Если автомобиль находится на гарантии, мы проверяем, имеет ли СТО разрешение производителя автомобиля.

В «кузнечных» мастерских, где нет домкрата и на полу лежат сотни инструментов, обычно можно произвести любой ремонт, хотя качество бывает разным.Специальные ключи нужны для многих вещей (даже для замены натяжителя змеевика). Любители будут использовать обычные детали с различными «изобретениями» и могут принести больше вреда, чем пользы. В таких мастерских сложно рассчитывать на чистоту и профессионализм, и часто приходится идти «к компьютеру» и нести дополнительные расходы, ведь в мастерской нет даже универсального тестера на несколько десятков злотых, чтобы прочитать простую ошибку.

При определенных поломках, таких как повреждение системы ESP или других передовых систем безопасности, поиск независимой ремонтной мастерской для ремонта и, прежде всего, калибровки может быть проблемой.


Мы ожидаем протокол приема автомобиля, смету и время ремонта, а также базовую диагностику.


Протокол приема автомобиля - это документ, который необходимо заполнить при оставлении автомобиля на СТО.

Отчет о получении автомобиля содержит следующую информацию:

  • данные об автомобиле (марка, цвет, номер VIN, пробег, год выпуска, регистрационный номер),
  • данные о владельце транспортного средства или компании, которой он принадлежит,
  • подробные данные о состоянии автомобиля, напримерколичество топлива в баке, тип шин, дополнительное оборудование (например, навигация, оставленная в автомобиле), описание повреждений, с которыми автомобиль был принят в мастерскую, и других повреждений, которые могут повлиять на стоимость и ход ремонта (например, сломанный привод ГРМ, заблокированные шестерни коробки передач, повреждения кузова и краски).

На копии для автовладельца также должна стоять подпись и печать работника мастерской, забирающего автомобиль. Протокол заполняется только тогда, когда автомобиль остается в СТО, если заказчик может дождаться ремонта (или простой замены, длится час-два), нет смысла это делать.

При заказе простых работ (замена моторного масла, замена тормозных колодок, замена тормозного диска, замена привода центрального замка двери) заказчик должен получить точную спецификацию общей стоимости обслуживания и времени ремонта (50-40 злотых) .
Производители автомобилей сами определяют время, необходимое для выполнения определенных действий (например, замена ГРМ в конкретной модели - 4,5 часа). Поэтому компании, действующие в соответствии с рекомендациями производителей автомобилей, должны легко определять время ремонта и его стоимость (если во время ремонта не выявлены дополнительные повреждения).

В случае более серьезного повреждения механик, выслушав клиента и его описание неисправности, должен провести базовую диагностику. Это должно быть отправной точкой для оценки времени и стоимости ремонта. Возможно, невозможно точно определить затраты, но об этом в следующем разделе.

В случае повреждения требуется тест-драйв для завершения диагностики.


Информирование автовладельца обо всех затратах и ​​продлении сроков ремонта


Предварительно сметные расходы на ремонт могут увеличиться.Как мы помним, хороший механик должен не только устранить поломку, но и ее причину. Это может повлечь дополнительные расходы, но это стоит сделать, поскольку это предотвращает повторение проблемы.

В случае таких работ, как замена привода ГРМ, может потребоваться замена, помимо насоса охлаждающей жидкости, других сопутствующих элементов, таких как натяжитель и шкив. При замене турбонагнетателя может потребоваться замена охладителя наддувочного воздуха, при замене дисков и колодок - регенерация суппортов, а при установке новых коромысел - еще и замена пружин.

Важно, чтобы заказчик узнал обо всем этом от работника гаража и дал свое согласие , а не столкнулся с фактом, сделанным при оплате ремонта.


Детали и устройства для жидкостей


Вам также необходимо указать, кто покупает детали и жидкости.

Доставляет ли клиент автомобиль с запчастями или жидкостями (например, заказывая замену моторного масла и фильтра, дисков и колодок или комплекта привода ГРМ), или после диагностики клиент хочет купить компоненты сам, а механик передает ему перечень деталей и их спецификация.Также заказчик может заказать в ремонтную мастерскую для закупки всех необходимых запчастей и жидкостей.

В последнем случае необходимо указать, какие детали будут использоваться. Должны ли они быть новыми или восстановленными деталями (что имеет смысл в случае турбокомпрессоров и форсунок, но только тогда, когда они восстанавливаются специалистами), или они должны быть оригинальными деталями или заменами (сопоставимого качества или самых дешевых). В состав устройства также должны входить жидкости. Покупатель должен выбрать класс продуктов (лучший, средний, дешевый) и должны ли они быть продуктами из упаковки меньшей вместимости, или они могут быть продуктами из коллективной упаковки (например,баррель нефти).

В лучших автомастерских, сотрудничающих с крупнейшими дистрибьюторами автомобильных запчастей (например, Inter Cars), механик имеет онлайн-доступ ко всему предложению компании. Через несколько секунд он сможет проверить, какие запасные части предлагаются и по каким ценам, и когда они будут доставлены в его мастерскую. Заказчик может выбрать ценовой диапазон, марку детали, а слесарь уточнить время ремонта.


Счет-фактура и акт приемки после ремонта


Мастерская может выставить счет-фактуру с подробным описанием всех услуг и покупок или простой чек, подтверждающий ремонт.Затем к нему должна быть приложена распечатка (или рукописный лист с датой, подписью и печатью), в которой будут перечислены все выполненные действия и, возможно, стоимость запчастей, приобретенных мастерской. На многие запчасти есть гарантия производителя, стоит требовать.


Компании, регенерирующие узлы (например, форсунки, турбокомпрессоры, насосы высокого давления, насосы гидроусилителя руля), предоставляют письменные гарантии на свои услуги.Если деталь, использованная при ремонте, была восстановлена, заказчик имеет право запросить документ.

Примечание - иногда гарантия предоставляется на определенных условиях, всегда внимательно читайте. Например, в случае регенерации турбонагнетателей гарантия предоставляется только в том случае, если установлен новый охладитель наддувочного воздуха.

Счет-фактура или квитанция являются основанием для любых претензий из-за некачественно выполненного ремонта или невыполнения условий контракта (установка бывших в употреблении деталей вместо новых, установка неправильных деталей и т. Д.).


О чем стоит помнить, возвращая машину в гараж?


О поддержании ограниченного доверия в случае мастерских мы не знаем. Всегда стоит узнать мнение другого специалиста, особенно в случае серьезных поломок, когда механик сообщает нам о необходимости замены ряда деталей. Стоит потратить несколько минут на то, чтобы прочитать множество общедоступных руководств, например, на сайтах Motointegrator, которые во многих случаях позволят вам лучше понять причины сбоя и более или менее оценить способ его ремонта и стоимость.

Если гараж отказывается предоставить заказчику письменную гарантию на детали, использованные при ремонте, стоит проверить состояние автомобиля у другого специалиста, желательно в другом городе, не сообщая ему о цели осмотра. Это позволит проверить, не устанавливал ли предшественник детали с разборки, а не новые.

Заказчик также всегда должен помнить о своих правах, защищающих его интересы. Ему также следует помнить о возможности размещения мнений на таких сайтах, как Motointegrator.com, позволяя направлять других клиентов в места, которые стоит порекомендовать.

.

Гарантия - Права потребителей

Права, предоставляемые по гарантии , не зависят от прав, указанных в гарантии. Это означает, что если запросы потребителя не рассматриваются по одному из указанных оснований, он имеет право подавать иски на основании второго доступного основания - например, в случае отказа принять претензию по гарантии, потребитель может предъявить претензию по гарантии.




Примечание!

Осуществление прав по гарантии не влияет на ответственность продавца по гарантии.Потребитель может потребовать от продавца - в рамках гарантии - замены, ремонта, расторжения договора или снижения цены, даже если товар был заменен или отремонтирован в связи с ранее поданной гаранту претензией.

Если покупатель воспользуется гарантийными правами, приостанавливает период использования прав по гарантии , заключающийся в необходимости подачи конкретных запросов в течение одного года с момента обнаружения дефекта. Чтобы эффективно приостановить этот период, достаточно , чтобы сообщить продавцу о дефекте .

Пример
15 февраля 2015 года Матеуш купил и получил беспроводные колонки. Он обнаружил их дефект 13 октября 2016 года. Для эффективного осуществления гарантийных прав он должен указать свою претензию в течение одного года с даты обнаружения дефекта, то есть до 13 октября 2017 года. Однако он решил, что 14 октября , 2016 г. он вместе с товаром подал бы поручителю претензию и потребовал ремонта. В тот же день он также уведомил продавца (не являвшегося поручителем) о дефекте и выборе гарантии в качестве основания для рекламации.Поручитель претензий Матеуша не признал - 26 октября 2016 года он отказался учитывать гарантию. Потребитель решил, что в такой ситуации он воспользуется правами, предусмотренными гарантией. У Матеуша еще есть год, чтобы уточнить требование (например, ремонт) от продавца, считая с 27 октября 2016 г., потому что с 14 по 26 октября этот период был приостановлен .




Правовая основа: ст. 579 ГК РФ

.

Legal Journal Задержка в ремонте бытовой техники -

.
  • Анна Малиновская
  • /
  • 7 октября 2019 г.,

Обслуживающий персонал оставил меня с проблемой

Госпожа Эльжбета из Лодзинского воеводства в рамках ремонта кухни заменила всю бытовую технику. Она остановилась на одной компании. К сожалению, через короткое время возникли проблемы с посудомоечной машиной. В соответствии с условиями, указанными в гарантийном талоне, он подготовил все необходимые документы и сообщил о дефекте в соответствии с процедурой.До определенного момента все выглядело нормально. После телефонного звонка к ней в квартиру постучал сотрудник мобильной службы (как позже выяснилось, внешний партнер производителя) и отремонтировал устройство. К сожалению, посудомоечная машина сработала правильно только один раз. Через несколько часов после ремонта устройство снова вышло из строя. С этого момента все запросы на гарантийный ремонт, хотя и принимались по горячей линии, не приводили к прибытию услуги. Г-жа Эльжбета осталась одна с проблемой - посудомоечная машина не работала, и служба не приходила с различными объяснениями.Худшее произошло во время третьей попытки контакта: «А чего вы ждете? Ведь посудомоечная машина отремонтирована ».

Жалоба на жалобу

Аргумент, который г-жа Эльжбета представила после вышеупомянутого объяснения веб-сайта, привел к тому, что был изменен только перевод - и это отсутствие частей, и это увеличение количества жалоб или заверений и обещает быстро разобраться с этим вопросом. Даже сотрудник горячей линии казался беспомощным, все время повторяя заученные фразы, на которые избегал конкретного ответа.Г-жа Эльжбета написала письмо, в котором она протестовала против того, чтобы скрыть свое дело под ковер, и призвала к немедленным действиям. Она сообщила о возможности обращения в суд в связи с невыполнением условий гарантии. Это сработало. В ее доме появилась сотрудница другой службы, сотрудничающей с производителем, и на этот раз успешно отремонтировала посудомоечную машину.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ Гарантия - сколько времени на оказание услуги?

Длительный гарантийный ремонт.Что делать?

В подобной ситуации всегда стоит поступать так же. О таких нарушениях необходимо сообщить продавцу в письменной форме. Это правда, что согласно записанному сообщению, звонки на горячую линию записываются, но доказательства в виде записанного разговора находятся исключительно на стороне лица, принимающего жалобу. Тогда нам будет легче подать в суд. Во-вторых, один экземпляр письма может быть адресован омбудсмену по делам потребителей.

При несоблюдении сроков ремонта

Срок гарантийного ремонта часто указывается в гарантийном талоне или другом документе, регламентирующем его правила.В случае с бытовой техникой он обычно составляет от двух недель до 21 рабочего дня.

Если продавец или производитель, несмотря на принятие рекламации (имеет 14 дней для этого), не соблюдает заявленный гарантийный срок, потребитель может не принять предлагаемые услуги по ремонту, требуя компенсации, например, за покупку нового устройство. Однако такое решение часто принимается в суде и может занять много времени.

Вмешательство суда также необходимо в ситуации, когда мы хотим изменить основание претензий по гарантии.Как правило, если мы ссылались на положения гарантийного талона, нам следует пройти этот путь до самого конца.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ Гарантия и гарантия. В чем разница между гарантией и гарантией?

Отказ от гарантийного ремонта по вине пользователя

Еще одна проблема - это ситуация, при которой услуга отказывается от гарантийного ремонта, объясняя это несоблюдением пользователем условий гарантии. Если мы действительно нарушили эти правила из-за неправильного использования оборудования или неправильной установки, у нас может возникнуть проблема или мы попытаемся отстоять свои права только в суде.Гарант должен доказать, что мы использовали оборудование не по назначению.

Другое дело, когда в аргументы продавца входит, например, поврежденная шильдик. Если в результате установки стиральной или посудомоечной машины она была повреждена таким образом, что серийный номер не читался, борьба за наши права может быть продлена или неэффективна. Однако бывает, что эксперт ссылается на поврежденную пластину, хотя данные, содержащиеся на ней, читаются без труда и без всяких сомнений.В такой ситуации закон на стороне клиента!

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ Изменения в потребительском праве 2020. Кого они волнуют и что изменится?

Спасибо, что дочитали нашу статью до конца. Если вы хотите быть в курсе юридическая информация, посетите наш сайт еще раз!
Если вам понравилось себя Поделитесь статьей с другими, поделившись ею в социальных сетях - ниже у вас есть быстрые ссылки на акции.

.Обзор автомобилей

2021 - Все, что вам нужно знать!

Если у вас есть автомобиль, мопед, трактор или прицеп, вы должны регулярно подвергать их испытаниям на пригодность к эксплуатации. проверка регистрации. Перед тем, как ехать на пункт техосмотра, проверьте, сколько стоит техосмотр, как выглядят сейчас формальности, что делать, если вы опоздали, какие исключения из правил проведения регистрационного осмотра. Обзор автомобиля от А до Я только в нашем путеводителе.

Технический осмотр, периодический осмотр или технический осмотр?

Водители, которые раз в год идут на пункт техосмотра автомобилей для получения еще одного штампа в регистрационном удостоверении, часто говорят, что идут на техосмотр или периодический техосмотр или техосмотр .Оказывается, это не совсем одно и то же, и мы часто неправильно используем эти термины.

Технический осмотр или регистрационный осмотр направлен на допуск транспортного средства к общественному движению на определенный период времени (обычно 12 месяцев) и проводится на диагностических станциях, приспособленных для этой цели.

Технический осмотр, периодический осмотр или периодический осмотр - это термины, относящиеся к проверке технического состояния транспортного средства, рекомендованные, например, производителем автомобилей. Они не являются обязательными, но сохраняют гарантию производителя или другие преимущества.Срок обслуживания зависит от марки и модели автомобиля.

Рассчитайте самое дешевое страхование гражданской ответственности для вашего автомобиля

Различия между техосмотром и техосмотром:

9 0033 90 100

Куда обратиться на техосмотр автомобиля?

Технические испытания проводятся на станциях техосмотра.Станции делятся на базовые и районные. На базовых проходят испытания автомобили с максимально допустимой массой не более 3,5 тонн, а на региональных - все автомобили.

Что касается техосмотра, то здесь нет зонирования, поэтому автомобиль, зарегистрированный во Вроцлаве, можно также проверить в Кракове.

ПРИМЕЧАНИЕ!

Некоторые автомобили, даже если они весят менее 3,5 тонн, должны проходить техосмотр на районном посту техосмотра. К ним относятся следующие автомобили:

  • после аварии, 90 113 90 112 с конструктивными изменениями, 90 113 90 112, предназначенные для перевозки опасных материалов, 90 113 90 112 впервые зарегистрированные за рубежом.

Прежде чем перейти к выбранной базовой станции, давайте проверим, разрешено ли ей осматривать наш автомобиль. Эти полномочия закодированы в знаке и штампе станции.

Что означают буквы рядом со станцией техосмотра?

Технический осмотр Технический осмотр
Обязательно Обязательно Добровольно
Как часто Каждые 12 месяцев или иначе, в соответствии с конкретными правовыми нормами В соответствии с рекомендациями производителя автомобиля или собственными потребностями
Диапазон Проверка технического состояния
Системы и компоненты
Проверка систем, замена
фильтров и масла
Кто платит Владелец Владелец или производитель автомобилей
Где Пункты техосмотра автомобилей Авторизованные пункты обслуживания
Назначение Сдача автомобиля в эксплуатацию
общественный
Определяется индивидуально
Символ Тип транспортных средств
A мотоциклы и мопеды
B легковые автомобили
C грузовые автомобили
CC мотор автомобили с максимально допустимой массой
и более 3.5T
D автобусы с максимальной общей массой
свыше 3,5 тонн
T сельскохозяйственных тракторов
E прицепы, предназначенные для соединения
с автотранспортными средствами, для которых существует
авторизованная станция.

Рассчитайте самую дешевую страховку гражданской ответственности для вашего автомобиля

90 037 c 90 040 90 037 транспортных средств, адаптированных для работы на газе 90 040 90 033 90 027 90 037 d 90 040 90 037 транспортных средств, относящихся к первому техническому осмотру
транспортных средств, зарегистрированных впервые
за рубежом, или автомобилей нового типа, произведенных
или импортированных в количестве одной единицы в год
Символ Тип теста
a автобусы, ограничение скорости
на шоссе и скоростных автомагистралях составляет 100 км / ч
b ADR, т.е. разрешение транспортного средства для перевозки
опасных грузов
e испытаний транспортных средств для проверки
органов управления дорожным движением или старость
f автомобиля «ЗРК» на соответствие
условиям t echnicznymi
h нанесение опознавательных знаков на транспортных средствах
и изготовление и установка заменяющих табличек
g Исторический автомобиль

Читайте также: Автомобильные перевозки опасных веществ - что такое ADR?

Сколько будет стоить обслуживание автомобиля в 2021 году

Сколько будет стоить обслуживание автомобиля в 2021 году? Цены на техосмотр не меняются уже несколько лет.Они одинаковые на всех диагностических станциях, потому что их высота регулируется законом.

90 100 ПРИМЕЧАНИЕ!

В указанные цены также входит сбор в размере 1 злотый за CEPiK (Центральный регистр транспортных средств и водителей).

Цены на перепроверку механизмов и агрегатов в автомобилях с дефектами, обнаруженными при техосмотрах:

Тип транспортного средства Цена
легковой автомобиль PLN 99,00
грузовой и специальный автомобиль до 3,5 т 99,00 PLN
автобус, предназначенный для перевозки
не более 15 человек с водителем
99,00 злотых
мотоцикл 63,00 злотых
мопед 51,00 злотый
сельскохозяйственный трактор злотый 63,00
специализированный осмотр газового транспортного средства

(сумма, добавляемая к базовым тарифам
за данное транспортное средство)
PLN 64,00
Стоимость услуги 2021 год
Тип проверки Цена
Настройка и интенсивность
дальнего и ближнего света
14, 00 злотых
проверка токсичности выхлопных газов злотых 14,00
производительность одноосных амортизаторов злотых 14,00
эффективность и равномерность работы тормозов злотых 20,00
подключение системы рулевое управление
и холостой ход руля
рулевое колесо, люфт в подвеске
20,00 злотых
уровень шума злотый 20,0040
геометрия колеса одной оси злотый 36,00
все остальные неисправности в итого PLN 20.00

Добавить технический осмотр - цена

Направление из старосты Цена
при подозрении на несоответствие ТС
определенным техническим условиям
злотых 20,00
осмотр специалиста после аварии или столкновение злотых 94,00
определение данных транспортного средства для целей регистрации злотых 64,00
Направление органов управления дорожным движением Цена
дефекты или техническое состояние - за каждый дефект
или испытанная система отдельно
злотых 20
осмотр специалиста после аварии или столкновения злотый 94,00
технические данные не соответствуют фактическому состоянию злотый 51,00
другие испытания дополнительные Стоимость
осмотр после установки системы газоснабжения PLN 63.00
после конструктивных изменений, которые
изменяют данные в регистрационном свидетельстве
PLN 82.00
используется как такси PLN 42.00

Когда вы платите за обслуживание автомобиля?

После внедрения системы регистрации CEPIK 2.0 для технического осмотра, должны быть оплачены заранее, , до проведения экспертизы. Даже если автомобиль не прошел техосмотр, взнос не возвращается.

В исключительных случаях возможна отсрочка платежа на основании счета-фактуры, и такой расчет производится по индивидуальной договоренности между станцией техосмотра и владельцем транспортного средства.

Пример

Из-за множества других обязанностей водитель откладывал ежегодный осмотр, в результате чего он был оштрафован и фактически лишен свидетельства о регистрации транспортного средства.Чтобы вернуть его, ему пришлось в течение недели пройти обязательный техосмотр. После этого осмотра он получил свидетельство о регистрации на пункте техосмотра, где проводился техосмотр.

Осмотр автомобилей - сколько? Как часто вам нужно проходить тест на пригодность к эксплуатации

В большинстве случаев вам нужно приходить на периодический тест на пригодность к эксплуатации каждый год.

Однако это не касается новых транспортных средств - в первые годы после регистрации техосмотр проводится реже:

  • 90 022 легковых автомобилей, грузовиков до 3,5 т, мотоциклов и прицепов до 3,5 т для первый раз пройти тестирование в течение 3 лет с момента первой регистрации, второй тест должен быть проведен в течение следующих 2 лет (т.е. до 5 лет с момента первой регистрации), а следующий тест должен применяться каждый год;
  • сельскохозяйственных тракторов, сельскохозяйственных прицепов и мопедов первая проверка должна быть завершена в течение 3 лет с даты первой регистрации, а вторая и каждая последующая проверка в течение 2 лет с даты последней проверки;
  • старинные автомобили и легкие прицепы - они проверяются один раз, только перед регистрацией, если они не отправляются на дополнительное тестирование или не используются для коммерческого транспорта, напримертранспорт людей.

Некоторые автомобили должны проходить ежегодный техосмотр с самого начала. Это:

  • легковых такси,
  • автомобилей, предназначенных для перевозки 5-9 человек и используемых для коммерческой перевозки людей, 90 113 90 112 автомобилей «SAM» (собственного производства), 90 113 90 112 автомобилей скорой помощи, 90 113 90 112 транспортных средств, используемых для обучения вождению и экзаменов по вождению,
  • транспортных средств, перевозящих опасные грузы.

Автобусы следует проверять еще чаще: сначала в течение одного года с момента первой регистрации, затем каждые 6 месяцев .

Примечание! Многие мопеды имеют в регистрационном удостоверении отметку о том, что не подлежит периодическому техосмотру . Однако правила изменились, и даже мопеды с такой записью должны проходить регулярные проверки.

Исключением из вышеперечисленных правил является , когда транспортное средство отправляется на дополнительный технический осмотр соответствующими органами.

Кто и когда может организовать дополнительный технический осмотр?

Иногда, несмотря на то, что у нас важный техосмотр и у нас еще много времени до следующего, мы можем получить направление на дополнительный техосмотр. Такое направление может выдать:

  • органы управления дорожным движением (полиция, Главное управление дорожного транспорта, пограничная служба, таможенные органы) - если есть подозрение, что транспортное средство может угрожать безопасности движения, нарушать требования по охране окружающей среды, или участвовал в аварии, в которой были повреждены важные элементы конструкции транспортного средства;
  • старость в повят - для определения данных, необходимых для регистрации транспортного средства, или если в его документах, необходимых для регистрации, указано, что оно попало в аварию или нарушает требования по охране окружающей среды.

Дополнительная проверка может также потребоваться для изменения конструкции транспортного средства в ситуации, когда транспортное средство будет использоваться в качестве такси, автошколы, транспортного средства экстренной помощи или для перевозки опасных материалов.

Эксперт Mubi советует

С 4 октября 2020 года станции техосмотра могут не только проводить регистрационный осмотр, но и собирать регистрационный документ, хранящийся в электронном виде. Поскольку водителям не нужно иметь при себе физическую версию свидетельства о регистрации, сотрудники полиции или других органов власти при необходимости хранят ее в электронном виде.Раньше забрать его можно было только в офисе или отделении органа власти, в котором он был задержан. Теперь это можно сделать и на пункте техосмотра.

Рассчитайте самую дешевую страховку гражданской ответственности для вашего автомобиля

Технический осмотр автомобиля - что они проверяют?

Обязательный техосмотр, т.е. технический осмотр, всегда состоит из трех этапов:

  • идентификация автомобиля - проверка соответствия номера VIN регистрационному свидетельству;
  • проверки дополнительного оборудования автомобиля, напримерУстановки LPG или CNG, которые подлежат дополнительным процедурам проверки;
  • проверка работы отдельных систем и компонентов транспортного средства с точки зрения безопасности вождения и их воздействия на окружающую среду.

Какие именно компоненты проверяются?

  • рулевая система - состояние соединений, степень износа, величина холостого хода;
  • тормоза - эффективность и равномерность действия;
  • подвеска - есть ли люфт в металлорезиновых элементах;
  • шины - подбор нагрузки, соответствие типу ТС, глубине протектора, износу;
  • освещение - исправная работа, на фарах нет трещин;
  • кузов - состояние окон, рам и порогов;
  • ремни безопасности ;
  • обязательное оборудование - знак аварийной остановки, огнетушитель;
  • выхлопная система - техническое состояние, замер уровня шума,
  • выброс газообразных загрязняющих веществ или выхлопной дым, если двигатель автомобиля имеет внутреннее сгорание.

Сколько времени нужно на проверку автомобиля?

Обычно осмотр автомобиля занимает не более получаса, во многих случаях диагносты могут все проверить даже за 20 минут. Технический осмотр мотоцикла еще короче. Поэтому заранее записываться на диагностическую станцию ​​не нужно, хотя некоторые компании предлагают такой вариант для удобства клиентов.

ПРИМЕЧАНИЕ!

Не стоит торопиться с работниками диагностической станции. Информация о том, сколько времени длился технический осмотр автомобиля, фиксируется в системе CEP, и слишком быстрое прохождение этой процедуры может вызвать сомнения.

При осмотре обнаружены дефекты - что дальше?

Во время технического осмотра диагност может обнаружить три типа неисправностей:

  • незначительные , т.е. не оказывающие значительного влияния на безопасность или окружающую среду,
  • 90 112 значительные - которые могут повлиять на безопасность дорожного движения. и окружающая среда,
  • опасно - которые создают непосредственную непосредственную угрозу безопасности и окружающей среде, тем самым предотвращая участие транспортного средства в дорожном движении.

Если диагност обнаружит незначительные неисправности, он сообщит об этом водителю, но он проштампует свидетельство, и машина пройдет проверку.

Если обнаружится, что дефекты существенные, у владельца автомобиля будет 14 дней на то, чтобы исправить их и вернуться на тот же пункт техосмотра, который проверит, был ли ремонт успешным, и взимает частичную плату за повторную проверку.

Если выяснится, что неисправность ставит под угрозу безопасность движения, диагност сохранит паспорт транспортного средства, и движение по дорогам будет невозможно.Единственным вариантом отвезти его домой будет эвакуатор.

Выявленные при осмотре дефекты передаются в Центральный регистр транспортных средств и водителей. Если автомобиль не прошел проверку, об этом будут проинформированы органы дорожной инспекции и другие диагностические станции.

Поздний техосмотр автомобиля - каковы штрафы за отсутствие техосмотра, как проверить действительность техосмотра?

Каков риск для водителя, который явится за опоздавшим автосервисом? Поздняя проверка - это еще не трагедия, но она подвергает нас ненужным расходам.Если полиция или другой орган придорожного контроля обнаружит, что у нас нет действующего технического осмотра, они могут наложить на нас штраф в размере до 500 злотых. А если дата экзамена давно наступила, может даже регистрационное удостоверение сохранить. Кроме того, если он решит, что автомобиль представляет угрозу для дорожного движения, он отбуксирует его за наш счет.

Чтобы восстановить свидетельство о регистрации после конфискации, вы должны провести проверку в течение 7 дней.

Хуже обстоит дело с водителем, автомобиль которого не прошел действующий техосмотр и который примет участие в столкновении.Для страховой компании это может быть основанием для отказа или значительного сокращения льгот OC или AC.

Рассчитайте самую дешевую страховку гражданской ответственности для вашего автомобиля

Как проверить срок действия техосмотра?

Вы не уверены, когда регистрироваться, когда действителен техосмотр вашего автомобиля? Это легко проверить благодаря услуге «Мой автомобиль», которая доступна бесплатно через Интернет. Достаточно иметь доверенный профиль.

В системе отображается информация о сроке действия регистрационного осмотра, о дефектах, обнаруженных в ходе предыдущих технических осмотров, данные о регистрации, маркировке транспортного средства и многое другое.

По такому же принципу можно получить информацию о чьем-то транспортном средстве. Это делается с помощью службы «История автомобиля», которая полезна, например, когда вы хотите купить подержанный автомобиль и проверить, есть ли у него важный осмотр или какие-либо неисправности. С новой версией системы CEPIK проверка автомобиля очень проста. В будущем планируется запустить дополнительные возможности для водителей.

Автомобильный техосмотр 2021 - новый регламент

В последнее время много говорится об ожидаемых поправках к регламенту технического осмотра транспортных средств.В 2020 году, несмотря на работу над дополнительными поправками, некоторые положения еще не вступили в силу. Сейчас говорят, что изменения вступят в силу в 2022 году.

Какие изменения? В первую очередь, это об обязанности вести фотодокументацию при досмотре. По его словам, при осмотре диагност должен сделать 5 фотографий автомобиля (спереди, сзади и две диагонали, плюс фото часов с видимым пробегом), которые будут храниться 5 лет.

Причем, водители смогут прибыть на станцию ​​за 30 дней до запланированной даты проверки - в случае положительного результата дата следующей проверки будет определена не на основании даты проверки. , но на дату, указанную в документах. Благодаря этому автовладельцы не будут терять дни после ранее проведенного техосмотра. Однако вы должны быть осторожны, чтобы не опоздать с этим. Если проверка проводится более чем через 30 дней после установленного срока, стоимость проверки удваивается.

Дополнительные косметические изменения коснутся правил наблюдения за станциями (возрастет роль транспортно-технической инспекции) и более тщательного контроля осмотров, проводимых диагностами. Работа по внесению изменений продолжается, но пока не известно, когда они могут вступить в силу.

РЕЗЮМЕ
  • Технический осмотр и осмотр - это не одно и то же. Технические испытания или регистрационные проверки проводятся на станциях техосмотра и являются обязательными, а технические проверки проводятся уполномоченными службами и являются добровольными.
  • Посты техосмотра делятся на базовые и участковые. На последнем может быть протестирован любой зарегистрированный автомобиль.
  • Стоимость регистрационного осмотра зависит от типа транспортного средства. Для легковых автомобилей - 99 злотых.
  • В большинстве случаев техосмотр проводится ежегодно, новые автомобили проходят его впервые через 3 года после регистрации.
  • Во время осмотра проверяется эффективность компонентов и систем автомобиля, а также их влияние на безопасность дорожного движения и окружающую среду.
  • Отсутствие действительной проверки в случае проверки может привести к штрафу или даже к изъятию свидетельства о регистрации.

FAQ - часто задаваемые вопросы об осмотре автомобиля

Нужно ли заменять регистрационное удостоверение, если не хватает места для новых штампов, подтверждающих успешное прохождение технического осмотра?
С 4 декабря 2020 года вступает в силу новый закон, освобождающий владельцев транспортных средств от замены регистрационного удостоверения на новый, если нет места для штампов, подтверждающих, что автомобиль прошел технический осмотр.Информация об этом попадает в базу данных CEPiK, где в случае осмотра сотрудники могут проверить техническое состояние автомобиля.
Регистрируются ли показания счетчика при техническом осмотре?
Да. В настоящее время диагност записывает показания одометра и записывает в документацию пройденное количество километров. В 2022 году специалист зафиксирует курс на фотографии, сделанной во время учебы. Это позволит развеять сомнения в случае подозрения, что владелец транспортного средства повернул счетчик, а также избежать ситуации, при которой диагност неправильно записывает показания счетчика.
Чем рискует автовладелец при задержке технического осмотра?
В настоящее время за вождение без действующего техосмотра взимается штраф в размере 500 злотых и даже удержание регистрационного удостоверения. В 2022 году должны вступить в силу правила, согласно которым люди, опоздавшие с тестом более чем на 30 дней, получат дополнительный штраф - они будут платить за них двойную ставку.
Как проверить дату обслуживания?
Самый простой способ узнать дату окончания технического осмотра автомобиля - посмотреть свидетельство о регистрации.Дата окончания должна быть на том месте, где диагност поставил последний штамп. Однако, как вы знаете, с 4 декабря 2020 года больше нет необходимости заменять свидетельство о регистрации, если место для акта проверки закончилось. Поэтому, если вы прекратили замену доказательства по этой причине, вы можете проверить дату истечения срока действия проверки в сертификате, выданном во время последней проверки. Вы также можете посмотреть базу данных CEPiK, где должна храниться такая информация.

Оцените статью:

Загрузка ... Автор статьи: Джоанна Коваль

Неравнодушен к написанию. Специальность: психология и финансы. Моя миссия - переводить сложные вопросы на понятный всем язык. Как редактор Mubi.pl я поддерживаю водителей в приобретении страховки и внимательно изучаю все формальности, связанные с владением автомобилем.

.

Почасовой ремонт или кэшбэк. Да Samsung обслуживает смартфоны и планшеты

Что больше всего ломается в наших смартфонах и планшетах? Отображать. Есть миллионы «возможностей» повредить его. Каждому, кто столкнулся с этой проблемой, есть что рассказать.

Второй вышедший из строя компонент - это гнездо для зарядки. Третий - сломанный аккумулятор. А потом - залить устройство водой, в результате чего повредятся микрофоны, динамики, разъемы, сенсорные панели и модули Wi-Fi.

А когда случилось несчастье, возникает вопрос - а что тогда? Пытаться отремонтировать с помощью риса или поискать ближайший сервисный центр? А может просто передать смартфон в руки специалистам?

В последнем случае нам поможет новый Samsung Service 2.0. Авторизованные сервисные центры производителя объединяют лучших профессионалов рынка. Что они предлагают? От экспресс-ремонта до восстановления и резервного копирования данных до видеонаблюдения и персонализации устройства.Все просто, просто и быстро. Действительно быстро!

Ремонт не выходя из дома

Чтобы отремонтировать смартфон или планшет в сервисе Samsung, нам не нужно выходить из дома. Теперь мы можем все организовать в несколько кликов. Просто зайдите на сайт samsung.com/pl/support/uslugi-pogwarancyjne, авторизуйтесь, закажите и оплатите ремонт онлайн, а затем выберите способ доставки устройства в точку, которая нас устраивает.

Поврежденный смартфон или планшет мы можем передать курьером или доставить самостоятельно в один из пунктов отправления.А если мы хотим узнать, как продвигаются работы по реанимации нашего оборудования, мы в любой момент можем позвонить на горячую линию или получить информацию на сайте.

В рамках онлайн-ремонта Samsung также подготовила дополнительное преимущество для тех клиентов, которые решают отремонтировать дисплей - они получают бесплатную замену батареи.

Ремонт в течении часа. Один час

Что делать, если мы спешим восстановить работающее устройство? Тогда мы сможем воспользоваться платной услугой экспресс-ремонта.У нас есть такая возможность в точках Samsung Premium Service Plaza в Варшаве, Познани и Катовице. Если мы решим оказать незамедлительную помощь, специалисты отремонтируют наш прибор в течение часа - если мы заранее договоримся о такой услуге по телефону. Достаточно ли часа, чтобы починить смартфон? Благодаря квалифицированному и обученному персоналу, профессиональным диагностическим инструментам и специальному программному обеспечению это возможно. Однако, если они не приедут в это время, они возместят стоимость визита.

Ремонт прямо у дома

Service 2.0 - это уникальная услуга на польском рынке для послегарантийных устройств. Выбирая его, мы получаем не только удобство этого решения, но и гарантию безопасности. Все устройства ремонтируются в авторизованных сервисных центрах производителя. Что это значит для нас? Например, то, что каждая заменяемая деталь является оригинальной, потому что только такая деталь обеспечивает качественное функционирование устройства, и, что немаловажно, на каждую деталь также распространяется гарантия.

Заказчик поддерживает не только непрерывность гарантии на устройство, но и действие сертификата герметичности IP (стандарты водо- и пыленепроницаемости). Сразу после ремонта смартфон или планшет проходит проверку и стерилизуется. Затем устройство отправляется курьером по указанному адресу.

На июнь Samsung подготовила еще одно интересное решение, которое должно быть еще более удобным для пользователей смартфонов премиум-класса.

Это услуга мобильной связи.Можно будет заказать ремонт прямо на дом (он будет проходить в адаптированном фургоне).

Данные в надежных руках

Сервисный портфель авторизованных центров Samsung не ограничивается ремонтом.

Не все знают, что возвращая прибор в ремонт, его нужно как следует подготовить. Прежде всего, перед возвратом оборудования в сервис - по возможности - снимите блокировки, сделайте копии данных, извлеките SIM-карту - сервисные системы принудительно вернутся к заводским настройкам.Хотя, если мы повредим экран, это может быть невозможно. Следовательно, в этом случае - когда по какой-либо причине мы не можем создать резервную копию данных самостоятельно или хотим восстановить их, мы можем использовать службу восстановления данных или выполнить резервное копирование данных в авторизованных службах Samsung.

Если по какой-либо причине мы решим не ремонтировать устройство, благодаря этим услугам у нас есть шанс покинуть сервис, оснащенный портативной памятью, с копией данных, восстановленных с нашего устройства.

Duty, пленка и гравер

Как мы уже упоминали, Samsung предоставляет своим пользователям постоянную помощь 24 часа в сутки, семь дней в неделю. И все это благодаря круглосуточной горячей линии, которая является первым подобным решением в Польше. Получить помощь можно не только по телефону и написав, но и по видеозвонку.

Консультанты, работающие там, профессионально подготовлены к выполнению своих задач. В последнем квартале они приняли участие в обучении в общей сложности более 2000 человек.часы.

В последнем квартале еще на 3 тыс. Руб. часов они поддерживали клиентов, в основном с точки зрения свойств продукта, приложений, гарантий и применимых рекламных акций. например,

Еще одно интересное решение сервиса Samsung - это уже упомянутый сервис видеоинспекции. Если вы решитесь на это, за дополнительную плату мы получим видео с осмотра и ремонта нашего смартфона на портативном накопителе. Почему это так важно и кто может им воспользоваться? Благодаря видео осмотра мы узнаем, какие повреждения возникли, как ремонтировались и какие запчасти использовались для ремонта.Таким образом, мы получаем подробное представление о работе службы, а также получаем уверенность в том, что нашему устройству действительно необходим - зачастую дорогостоящий - ремонт, в точности в той степени, в которой заявлено службой.

Это выгодное решение, когда мы хотим убедиться, что ремонт окупается - в рамках видео осмотра мы также получаем видео осмотра устройства, то есть процесса, который предшествует ремонту. И именно от них мы можем узнать, что - довольно часто сумма, которую мы должны потратить на ремонт, стоит потратить.

И когда нашему смартфону дарована вторая жизнь, мы можем позволить себе персонализировать его. Благодаря услуге лазерной гравировки, доступной в Samsung Premium Service Plaza, технические специалисты мгновенно выгравируют любой узор, девиз или изображение на обратной стороне нашего смартфона. Вы можете создать свою собственную тему или выбрать из тех, что доступны в точках обслуживания.

В целом, это отличный вариант, учитывая, что мы вернули сломанный аппарат в ремонт, а получили отремонтированный и персонализированный смартфон.

Партнер по артикулу: Samsung

.

Имеет ли СТО право останавливать автомобиль в случае неуплаты услуг?

Несколько недель назад мы опубликовали статью о ситуации, когда заказчик не хочет или не может забрать машину из мастерской. Помимо обсуждения частоты появления такого явления в мастерских, выяснилось, что чаще всего оно связано с неуплатой заказчиком оплаты за ремонт. Итак, давайте посмотрим на проблему с другой стороны - каковы права гаража в ситуации, когда заказчик не платит, и сможет ли он удовлетворить свою претензию ... с автомобилем заказчика.

Предыдущая статья: Что делать, если клиент не забирает машину из мастерской после ремонта?

Первое, самое главное - юридическая квалификация. Возвращая автомобиль в ремонт, заказчик заключает с мастерской специальный договор. Мастерская обязуется выполнить работу в виде ремонта транспортного средства, а заказчик обязуется выплатить вознаграждение, но для мастерской не имеет значения, поступают ли средства для покрытия затрат на ремонт за счет компенсации или напрямую от заказчика.

Право удержания

В ситуации, когда заказчик не желает покрывать расходы на ремонт, первое, что приходит на ум, должно быть «право удержания», предусмотренное Гражданским кодексом. В соответствии со ст. 461 § 1 Гражданского кодекса, обязанный передать чужое имущество, может хранить его до тех пор, пока не будут удовлетворены или обеспечены требования о возмещении расходов и требований о возмещении ущерба, причиненного имуществом.

Звучит неплохо, но, как всегда, дьявол кроется в деталях.Обратите внимание, что это положение относится к «входам». К сожалению, в соответствии с неоднократно принимаемой позицией судов (например, в Постановлении Верховного Суда от 23 ноября 1998 г., II CKN 53/98; Постановлении Верховного Суда от 14 февраля 2007 г., II CNP 70/06; решение Апелляционного суда Варшавы от 15 января 2013 г., I ACa 1074/12) в значении данного положения «усилия» не могут быть вознаграждением за ремонт транспортного средства в автомастерской.

Почему? В случае договоров с конкретными задачами, таких как договоры на ремонт транспортных средств, ремонт может производиться на основании различных документов и в различных конфигурациях (часто расчеты со страховщиком производятся в случае урегулирования убытков сервисным методом).Однако для упрощения предположим, что ремонт выполняется на основании заказа клиента, включая объем ремонта, который является сметой. Смета представляет собой письменный список материалов и затрат, необходимых для выполнения работы, вместе с их ценами за единицу. Суть сметного вознаграждения показывает, что оно определяется, в том числе, на основании: o стоимость материалов, необходимых для выполнения работ, которые несет заказчик во время выполнения работ. Стоимость этих материалов, таким образом, является частью согласованного вознаграждения.

Более того, как отмечает Управление финансового омбудсмена, термин «расходы» означает добровольное использование своей собственности в пользу другого лица (например, собственника собственности), независимо от того, что или даже если таковое пожелает в этом отношении. . Следовательно, «затраты» следует рассматривать как любые вложения в содержание или улучшение объекта, сделанные независимо от воли владельца объекта. Это особенность, которая различает вклады и выгоды. Исполнением должно считаться поведение должника, исполненное в отношении долга, в соответствии с формулировкой обязательства (см.Постановление Верховного Суда от 15 мая 2001 г., исх. № I CKN 354/2000; Постановление Верховного суда от 11 октября 1990 г., исх. акт III ЧЦЗ 58/90). Правовые отношения, существующие между владельцем транспортного средства и ремонтной мастерской, заключаются в том, что завод обязался отремонтировать автомобиль, а заказчик выплачивал ему соответствующее вознаграждение. Выполнение ремонта (на основании контракта на выполнение конкретных работ) нельзя рассматривать как «расходы» на автомобиль, а как выполнение обязательства и, следовательно, производительность.

Ссылка на установленное законом право удержания в случае, если мы отремонтировали автомобиль, а клиент не заплатил, будет неэффективной.

Право на воздержание

Что дальше? Гражданский кодекс также предусматривает другой похожий по звучанию институт, который можно использовать, а именно «право воздержаться». В соответствии со ст. 488 § 2 Гражданского кодекса, если взаимная выгода должна быть обеспечена одновременно, каждая сторона может приостановить исполнение до тех пор, пока другая сторона не предложит взаимную выгоду. Контракт на ремонт автомобиля и есть такой взаимный договор. Однако редко мастерская и заказчик соглашаются, что расчет будет происходить одновременно.Практика такова, что ремонт сначала выполняет мастерская, и только на этапе получения автомобиля заказчик оплачивает или даже оставляет услугу со счетом-фактурой с датой платежа.

Если, однако, на этапе принятия заказа указано (например, в форме заказа), что оплата ремонта будет производиться в то же время, обсуждаемое положение может быть использовано для получения права на ремонтную мастерскую. воздержаться от возврата отремонтированного автомобиля в случае неуплаты заказчиком платежа.

Вторая проблема, однако, заключается в том, что услуга, предоставляемая ремонтной мастерской в ​​контракте на ремонт, является ремонтом транспортного средства, а не самой проблемой, как в случае договора купли-продажи, поэтому есть сомнения относительно того, на это правовое основание может ссылаться услуга, которой не был оплачен произведенный ремонт.

Итак, что вы можете сделать?

Положения прямо не запрещают включение в договор каких-либо положений, касающихся договорного права удержания в любом месте. Такая запись может быть включена в заказ на обслуживание, который подписывает клиент, потому что это часть заключаемого контракта.

Образец записи договора (по сервисному заказу):

«В случае неисполнения контракта заказчиком, Мастерская может оставить себе транспортное средство, являющееся предметом этого контракта, до тех пор, пока не будет выплачено полное вознаграждение».

Чтобы реализовать такое договорное право удержания, необходимо просто сделать заявление другой договаривающейся стороне. Однако примечание: положение, о котором мы здесь говорим, может быть проблематичным с точки зрения закона о защите прав потребителей и может считаться оскорбительным. Хотя на данный момент однозначного решения по этому поводу нет. Поэтому при ремонте с клиентами-потребителями мы рекомендуем воздерживаться от его использования, но нет проблем, что такое положение следует использовать с бизнес-клиентами.

Автор текста - Павел Тузинек, юрисконсульт, президент Ассоциации юристов автомобильного рынка

.

Обслуживание и ремонт | Philips

Обслуживание и ремонт | Филипс {{/ iff}} {{#iff cardtype 'eq' 'errormsg'}}
  • {{#iff status 'eq' '400'}} {{#iff code 'eq' 'MISSING_PARAMETER'}}

    Произошла ошибка при добавлении товара в корзину. Повторите попытку

    {{/ iff}} {{#iff code 'eq' 'BAD_REQUEST'}}

    Произошла ошибка при добавлении товара в корзину. Повторите попытку

    {{/ iff}} {{#iff source.parameter 'eq' 'amount'}}

    Произошла ошибка при добавлении товара в корзину.Повторите попытку

    {{/ iff}} {{еще}} {{#iff status 'eq' 412 '}} {{#iff code 'eq' 'STOCK_EXCEPTION'}}

    К сожалению, выбранный товар недоступен и не может быть добавлен в корзину.

    {{/ iff}} {{#iff code 'eq' 'SUBSCRIPTION_BUNDLE_EXIST'}}

    Сделайте отдельную покупку для дополнительных подписок

    {{/ iff}} {{else}}

    Произошла ошибка при добавлении товара в корзину.Повторите попытку

    {{/ iff}} {{/ iff}}
  • {{/ iff}}

    В связи с текущей ситуацией (объявлено состояние эпидемиологической угрозы на территории Польши) авторизованные мастерские Philips могли изменить график работы.

    Убедительно просим Вас связаться с выбранной службой по телефону, прежде чем обращаться в нее.

    Благодарим вас и приносим извинения за временные неудобства.

    Мы стремимся обеспечить бесперебойное гарантийное обслуживание, но возможны задержки, о которых мы вам сообщим.

    Подробнее>

    Устранение неисправностей и ремонт

    Ваш продукт не работает должным образом? Найдите решение здесь. Введите номер модели.

    Извините, этот товар не найден.

    - Введите полный номер модели исходного продукта (например, GC6440, HD9650 / 90 или HX9351 / 52).

    - Начните с нажатия кнопки «Обзор по категориям».

    Результаты поиска для: {words} (количество продуктов: {number})

    Мы обнаружили {number} продуктов, которые доступны за пределами вашей страны, поэтому местные рекламные акции могут не применяться.

    Показать продукты Скрыть продукты

    Найдено более 1 продукта.

    Выберите модель на основе двух последних цифр номера продукта, например RQ1280 / 21.

    {{ctnWithMarkTag product.dtn}}

    {{#if productionYear}} {{productionYear}} - {{productionMonth}} - {{productionDay}} {{else}} - {{/ if}}

    {{else}}
    {{productTitle}}

    {{caption}}

    {{additionalData}}

    Пример: {{ctn}}

    {{/ if}} {{/ each}}

    Статус ремонта

    Проверьте статус вашего запроса.

    1. Мой продукт не работает должным образом - как его исправить? Будет ли ремонт проходить по гарантии?

    Во многих случаях, если продукт не работает должным образом, вы можете решить проблему самостоятельно дома, не отправляя оборудование в ремонт.

    Ознакомьтесь с нашим интерактивным руководством по устранению неполадок и часто задаваемыми вопросами, чтобы найти решение наиболее распространенных проблем:

    - Найдите свой продукт и часто задаваемые вопросы для этого устройства

    Если вы не смогли решить свою проблему, вы можно зарегистрировать ремонт двумя способами:

    1) Зарегистрируйте ремонт онлайн - нажмите здесь

    2) Свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов - нажмите здесь

    Ремонт будет бесплатным, если ваш продукт находится на гарантии:

    - Гарантия Philips

    2.Каков гарантийный срок на мой продукт?

    Гарантия Philips обычно составляет от 12 до 24 месяцев, в зависимости от продукта, который у вас есть.

    Чтобы узнать точный срок гарантии для вашего продукта и условия гарантии, пожалуйста, ознакомьтесь с нашим гарантийным документом.

    3. На мой продукт не распространяется гарантия. Может ли Philips что-нибудь для меня сделать?

    Если на ваш продукт больше не распространяется гарантия, мы стремимся сделать процесс ремонта максимально удобным для клиентов.Предлагаемое решение и окончательная стоимость будут зависеть от типа продукта, возраста и выбранных вариантов доставки. Пожалуйста, свяжитесь с одним из наших авторизованных сервисных центров.

    4. Где я могу найти информацию о продукте?

    Информацию о наших текущих предложениях можно легко найти в разделе «Продукты» на веб-сайте Philips.

    Вы можете найти свой продукт, просмотрев каталог продуктов (1) или введя номер модели или название продукта в нашу поисковую систему (2).

    Для получения послепродажной помощи и совета по использованию продукта / руководства пользователя / часто задаваемых вопросов, пожалуйста, выберите вкладку «Обслуживание клиентов».

    5. Где я могу купить запчасти и аксессуары для моего продукта?

    В нашем интернет-магазине представлен широкий ассортимент запчастей и аксессуаров.

    Перейдите в раздел «Продукты», а затем «Аксессуары», чтобы найти детали и аксессуары для вашего продукта.

    Если вы не можете найти нужную деталь в интернет-магазине Philips, вы можете проверить наличие у нашего официального партнера: https://philipsagd.pl/.

    Если у вас есть вопросы о запасных частях или аксессуарах для вашего продукта, вы также можете связаться со службой поддержки клиентов Philips.

    6. Я не могу найти нужную мне информацию, как и к кому я могу обратиться за помощью?

    Наша цель - обеспечить отличную онлайн-поддержку для всех наших продуктов, но мы понимаем, что иногда бывает трудно найти нужную информацию.

    Прежде чем связываться с нами, прочтите следующие инструкции по поиску информации на нашем веб-сайте в указанном выше подразделе:

    - 4. Где я могу найти информацию о продукте?

    Если вы по-прежнему не можете найти нужную информацию, вы можете связаться с нашей службой поддержки по телефону, в чате или по электронной почте.

    7.Я переехал за границу / купил товар за границей. Повлияет ли это на мою гарантию?

    Нет, Philips предлагает международную гарантию на наши продукты, поэтому гарантия не будет затронута.

    Если у вас возникнут какие-либо проблемы или вопросы, обратитесь в местную службу поддержки клиентов Philips.

    8. Где я могу найти модель и серийный номер моего устройства?

    Вы можете найти модель продукта: на коробке, в руководстве или на самом продукте:

    {{else}}
    {{productTitle}}

    {{caption}}

    {{additionalData}}

    Пример: {{ctn}}

    {{/ if}} {{/ each}} 90 195 90 083 9.Как долго займет ремонт?

    Наша цель - отремонтировать и вернуть товар в течение 14 рабочих дней с даты получения нашим сервисным центром (при отсутствии деталей ремонт может быть продлен).

    Если вы зарегистрировались для ремонта через Интернет и имеете ссылку IT-philips-xxx, вы можете проверить, как идет ремонт, здесь.

    В противном случае, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов для получения информации о состоянии ремонта.

    10. Каковы часы работы центра обслуживания клиентов Philips?

    Наш офис обслуживания клиентов открыт с понедельника по пятницу с 8: 00-18: 00 кроме государственных праздников и нерабочих дней.

    Вы также можете написать нам через Facebook Messenger 7 дней в неделю с 8:00 до 23:45.

    11. Где найти авторизованный сервисный центр Philips?

    Воспользуйтесь нашим поисковиком, чтобы найти авторизованный сервисный центр Philips.

    Помните, что вы всегда можете воспользоваться нашей онлайн-регистрацией для ремонта здесь.

    12. Как я могу проверить статус ремонта?

    Если вы зарегистрировали ремонт через Интернет и у вас есть номер IT-philips-xxx, вы можете проверить статус ремонта здесь.

    Если у вас есть ссылочный номер, начинающийся с 60-xxx, обратитесь в нашу службу поддержки клиентов, которая сможет проинформировать вас о ходе ремонта.

    13. Если я воспользовался продлением гарантии от моего дилера, могу ли я связаться с Philips?

    Если у вас возникнут проблемы с продуктом, вы всегда можете связаться с Philips, и мы сделаем все возможное, чтобы помочь.

    Если ваш продукт нуждается в ремонте в течение гарантийного срока Philips, мы будем рады позаботиться об этом.

    Однако, если ваш продукт нуждается в ремонте в соответствии с условиями расширенной гарантии торгового посредника, вам нужно будет вернуть продукт торговому посреднику, поскольку он несет ответственность за послепродажное обслуживание в течение продленного гарантийного срока торгового посредника.

    Ваш продукт Philips не работает или не работает должным образом? Мы здесь чтобы помочь вам! На этой странице вы найдете необходимую помощь, просто воспользуйтесь нашей онлайн-справкой. Если вы не можете найти решение своей проблемы с помощью нашего руководства, мы рекомендуем вам заказать услуги по ремонту или замене в одном из наших авторизованных сервисных центров Philips.

    Перед тем, как начать процедуру отчета о неисправности, убедитесь, что серийная модель вашего устройства доступна в нашем сервисе.

    {{else}}
    {{productTitle}}

    {{caption}}

    {{additionalData}}

    Пример: {{ctn}}

    {{/ if}} {{/ each}}

    Гарантия на продукт Philips

    Узнайте больше о гарантийном покрытии, условиях, сроках и условиях, применимых к вашему продукту.

    Интернет-авторизованные сервисные центры Philips


    Найдите ближайший авторизованный сервисный центр для ремонта вашего устройства.Онлайн-версия поможет вам найти нужное место и контактный телефон.

    {{#if isDentistFinder}} {{else}}

    Показать фильтры

    Закрыть фильтры

    {{/ if}}

    {{{listMarkup}}}

    {{/ except}} {{/ if} } {{#if address.city}} {{address.city}} {{# if address.state}}, {{address.state}} {{/ if}} {{/ if}} {{#if address.address1}}
    {{address.address1}} {{# if address.address2}}
    {{адрес.адрес2}} {{/ if}} {{/ if}} {{#if promotion}} {{# if promotion.valid}}

    {{promotion.promotionalMessage}}

    {{/ if}} {{/ if}} {{/ iff}} {{#iff infoType "eq" "infobox"}}
  • {{displayTitle}}

  • {{/ iff}} {{/ каждый}} {{#if nextItems}}
  • {{nextItems}}
  • {{/ if}} {{#with item}} {{#iff infoType "eq" "addressbox"}} {{#if retailer}} {{#if retailer.logoUrl}} {{#iff retailer.logoUrl 'ne' https://s3.amazonaws.com/productcatalog-d0002/retailerlogo/multiretailerlogo.jpg '}} {{/ iff}} {{/ если}} {{/ if}}

    {{displayTitle}}

    {{#if legendFormatted}} {{/ if}} {{#if address.url}} {{address.url}} {{/ if}} {{#if ../../translations.directions}} {{../../../translations.directions}} {{/ if}} {{#if hoursFormatted}}

    {{translations.openingHours}}

    {{#each hoursFormatted}} {{/ каждый }}
    {{day}} {{from}} - {{to}}
    {{/ if}} {{/ iff}} {{#iff infoType "eq" "infobox"}} {{#если../../isDentistFinder}} {{#if title}}

    {{title}}

    {{/ if}} {{еще}} {{#if retailer.name}}

    {{retailer.name}}

    {{/ if}} {{/ если}} {{#if item.info}} {{# if item.info.text}} {{item.info.text}} {{/ if}} {{/ if}} {{/ iff}} {{/ with}} {{#if disclaimer}} {{/ if}} Open {{/ with}} {{/ если}} {{#if storeTiming.sunday}} {{#with storeTiming.sunday}}
  • {{/ with}} {{/ если}} {{#if storeTiming.поздно ночью}} {{#with storeTiming.lateNight}}
  • {{/ with}} {{/ if}}

    Примечание. Не все магазины предоставляют информацию о часах работы. Пожалуйста, позвоните в магазин, который хотите посетить, заранее, чтобы уточнить часы его работы.

    {{/ if}} {{#if typeOfStore}} {{! - Фильтр по типу магазина -}}

    Тип магазина

    {{#each typeOfStore}} {{/ each}} {{/ if}} {{#if storeNames}} {{! - Фильтр по названиям магазинов -}}

    магазинов

    {{#each storeNames}} {{/ each}} {{/ if}} {{/ iff}} {{/ each}} {{/ if}} {{/ iff}} {{/ если}} {{/ if}}

    {{displayTitle}}

    {{#if legendFormatted}}

    {{legendFormatted}}

    {{/ if}} {{#if адрес.city}} {{address.city}} {{# if address.state}}, {{address.state}} {{/ if}} {{/ if}} {{#if address.address1}}
    {{address.address1}} {{# if address.address2}}
    {{address.address2}} {{/ if}} {{/ if}} {{#if info.text}} {{{info.text}}} {{/ if}} {{#if promotion}} {{# if promotion.valid}}

    {{promotion.promotionalMessage}}

    {{/ if}} {{/ if}} {{/ with}}

    Платеж

    Мы поддерживаем следующие способы оплаты:

    • Добавить продукт

    • Добавить продукт

    • Добавить продукт

    Перейдя по этой ссылке, вы покинете официальный веб-сайт Royal Philips Healthcare («Philips»).Все ссылки на сторонние веб-сайты, которые появляются на этом сайте, предоставляются только для вашего удобства. Любые ссылки на другие сайты не означают поддержки со стороны такого другого сайта, и Philips не делает никаких заявлений и не дает никаких гарантий в отношении точности, своевременности или пригодности содержания любого сайта, на который есть ссылки, и не принимает на себя никаких связанных с этим обязательств.

    Я понимаю

    Наш веб-сайт лучше всего просматривать в последних версиях Microsoft Edge, Google Chrome или Firefox.

    .

    Смотрите также